新浪科技訊 7月7日消息，面對(duì)到年底幾乎無(wú)法完成的小靈通用戶清退任務(wù)，已讓運(yùn)營(yíng)商各地分公司頭痛，目前運(yùn)營(yíng)商雖已提出補(bǔ)償方案，但很多用戶不同意，這種博弈最終可能是單靠運(yùn)營(yíng)商無(wú)法解決的。
眼下，“堅(jiān)決做小靈通的釘子戶”、“做小靈通的釘子戶：用到退市最后一刻”等帖子充斥網(wǎng)絡(luò)，甚至還有說(shuō)要在網(wǎng)上建群的。按照這些“最后的小靈通用戶”的說(shuō)法，如果中途停止小靈通服務(wù)屬于單方終止協(xié)議。
2009年2月，工信部發(fā)出通知要求在2011年年底前完成小靈通的清頻退網(wǎng)工作。按照目前每個(gè)月不足100萬(wàn)的轉(zhuǎn)網(wǎng)、退網(wǎng)速度，到年底，小靈通用戶必定剩下1000多萬(wàn)。
目前小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)的糾結(jié)在于不少用戶要求轉(zhuǎn)網(wǎng)補(bǔ)償，基本上各地運(yùn)營(yíng)商均提出了補(bǔ)償方案，即轉(zhuǎn)網(wǎng)優(yōu)惠，例如北京聯(lián)出臺(tái)的規(guī)定是，小靈通用戶可辦理“北京聯(lián)通沃家庭全能套餐”業(yè)務(wù)，同時(shí)辦理“小靈通撤機(jī)”業(yè)務(wù)，可獲得價(jià)值200元的購(gòu)物卡。但這些補(bǔ)償方案不是每個(gè)用戶都接受。
另一個(gè)主要原因是號(hào)碼壁壘，有些用戶要求原小靈通靚號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后繼續(xù)保留，或者提供一個(gè)對(duì)等的靚號(hào)，這讓運(yùn)營(yíng)商叫苦不迭。
有運(yùn)營(yíng)商人士表示，工信部目前只是規(guī)定了斷網(wǎng)時(shí)間，這是針對(duì)運(yùn)營(yíng)商的；如果工信部不出手相援，不向用戶出臺(tái)強(qiáng)制轉(zhuǎn)網(wǎng)的規(guī)定，僅憑運(yùn)營(yíng)商的力量將無(wú)法應(yīng)對(duì)，而且可能面臨大量用戶投訴。(康釗)