（明軒）北京時(shí)間7月1日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，諾基亞將在今年第三季度關(guān)閉在英國和美國直接面向消費(fèi)者的銷售渠道。此前，諾基亞在本月初已經(jīng)關(guān)閉了除倫敦希思羅機(jī)場零售店之外的所有零售店，并終止了美國和英國的網(wǎng)絡(luò)商店銷售。
今年5月，諾基亞已經(jīng)關(guān)閉了位于法國、西班牙和荷蘭的網(wǎng)絡(luò)商店。一位諾基亞英國零售店前員工表示，糟糕的營銷、產(chǎn)品售價(jià)過高、交通擁堵以及產(chǎn)品返修率太高，是諾基亞關(guān)閉其零售店的部分原因之一。該員工還表示，在所有的諾基亞手機(jī)當(dāng)中，N8和E7的返修率最高，用戶抱怨上述兩款手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)掉線等問題。該員工還表示，諾基亞零售店只能夠銷售針對沃達(dá)豐和T-Mobile兩家移動運(yùn)營商的設(shè)備，而且只有沃達(dá)豐準(zhǔn)許客戶在諾基亞零售店進(jìn)行升級。此外，絕大多數(shù)前往諾基亞零售店的消費(fèi)者都是尋求技術(shù)支持，而不是購買一部新手機(jī)。
這位前員工表示，“諾基亞零售店在過去的兩個(gè)月中特別蕭條。即便是購物中心人滿為患，諾基亞零售店每天迎接的客人總數(shù)也不會超過30人。通常情況下，這些消費(fèi)者主要尋求獲得技術(shù)支持。也正是因?yàn)檫@樣，諾基亞在6月20日突然關(guān)閉了所有的零售店?！?br /> 可以斷定，諾基亞在做出關(guān)閉英國和美國網(wǎng)絡(luò)商店的決定時(shí)，產(chǎn)品定價(jià)成為了主要因素之一，就如同該公司關(guān)閉英國零售店以及其它國家的網(wǎng)絡(luò)商店一樣。目前，諾基亞英國和美國網(wǎng)絡(luò)商店都已發(fā)布了關(guān)閉通知，登錄美國零售店的用戶將被直接引向亞馬遜，而登錄諾基亞英國網(wǎng)絡(luò)商店的用戶則被引向8個(gè)零售商伙伴。