（吳超）北京時(shí)間6月22日訊，據(jù)科技網(wǎng)站TechEYE報(bào)道，多國(guó)摩托羅拉Atrix手機(jī)用戶稱，該手機(jī)的Wi-Fi功能存在缺陷，在斯洛文尼亞、格魯吉亞、亞美尼亞、俄羅斯和利比里亞等國(guó)，Wi-Fi功能完全無(wú)法使用，而摩托羅拉遲遲未能提供解決問(wèn)題的時(shí)間表，引起了許多用戶的不滿。
這意味著受影響國(guó)家的Atrix用戶及外國(guó)游客只能使用昂貴的移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)，甚至需要支付高額漫游費(fèi)。許多用戶在摩托羅拉支持論壇上表示，他們的手機(jī)無(wú)法檢測(cè)到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，出問(wèn)題的似乎是手機(jī)的驅(qū)動(dòng)。
摩托羅拉客服人員證實(shí)了問(wèn)題存在，并表示愿意幫助用戶解決，但迄今仍未給出更新時(shí)間表。該公司論壇上一位客服人員表示：“我知道該問(wèn)題給大家造成了不便，但推出小補(bǔ)丁對(duì)用戶并不有利，請(qǐng)等待大規(guī)模升級(jí)/更新。”他還稱不會(huì)在正常升級(jí)計(jì)劃之外提供補(bǔ)丁。
但一些摩托羅拉用戶對(duì)此表示不滿，甚至要求賠償。一位用戶稱：“該問(wèn)題帶來(lái)了額外成本，比如我們外出時(shí)，旅館里的Wi-Fi不能使用，只能使用漫游服務(wù)，這造成了收入和情緒上的損失?！?br /> TechEYE報(bào)道還稱，摩托羅拉公關(guān)團(tuán)隊(duì)試圖淡化該問(wèn)題，還稱“有些人就是喜歡抱怨”，另外摩托羅拉方面似乎也不清楚究竟有多少用戶受到影響。