高價(jià)智能手機(jī) 電池只能用5小時
[導(dǎo)讀]楚天都市報(bào)訊 (見習(xí)記者 劉晨瑋)武昌市民余先生反映,本月初花3999元在徐東一大型家電賣場買回一款智能手機(jī),誰料手機(jī)電池的待機(jī)時間只有5小時。
余先生介紹,當(dāng)初買手機(jī)時,銷售人員宣稱這款手機(jī)功能齊全,有問
楚天都市報(bào)訊 (見習(xí)記者 劉晨瑋)武昌市民余先生反映,本月初花3999元在徐東一大型家電賣場買回一款智能手機(jī),誰料手機(jī)電池的待機(jī)時間只有5小時。
余先生介紹,當(dāng)初買手機(jī)時,銷售人員宣稱這款手機(jī)功能齊全,有問題還可以退換??少I回手機(jī)第二天,就發(fā)現(xiàn)電池只能用5小時。
余先生要求退貨,工作人員稱,這是因?yàn)槭謾C(jī)功能開啟太多的緣故。余先生關(guān)閉了藍(lán)牙、導(dǎo)航等功能,但手機(jī)待機(jī)時間仍然如故。余先生將手機(jī)送到售后服務(wù)中心檢測,未出現(xiàn)漏電,售后中心不能出具質(zhì)量檢測單。
記者與廠商聯(lián)系后,其客服人員解釋,這款智能手機(jī)配有雙核處理器,耗電量本來就大,測試出的待機(jī)時間僅250分鐘。但手機(jī)說明書上并未注明這一點(diǎn)。
前日,記者陪同余先生來到專柜。工作人員表示,將向廠方反映此事,爭取盡快解決。





