每經(jīng)記者 陳莉莉 發(fā)自北京
假如你是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或者管理者，當(dāng)它滿(mǎn)百歲華誕，你會(huì)選擇什么樣的方式來(lái)慶祝？
6月16日，IBM舉行100歲誕辰的慶典活動(dòng)。為了紀(jì)念這個(gè)里程碑，IBM舉行了三件主要活動(dòng)：發(fā)行新書(shū)《讓世界更美好：塑造一個(gè)世紀(jì)和一家公司的偉大理念》，首映名為《野鴨》的新電影，并且敲響紐約證券交易所的開(kāi)市鐘聲。
服務(wù)慶百年
“我們?cè)?jīng)想過(guò)很多方案，甚至想過(guò)把所有的員工都聚在一起，請(qǐng)上有名的夠炫的明星，或許會(huì)把鳥(niǎo)巢給包下來(lái)，開(kāi)一個(gè)大型熱鬧非凡的Patty。最終決定盡量安靜下來(lái)，反思。反思IBM百年得以成功的因素與氛圍，并且繼續(xù)保持下去”，在北京舉行的IBM百年華誕慶典上，IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行總裁錢(qián)大群說(shuō)。
2011年，為了慶祝百年華誕，IBM在傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)上舉行“服務(wù)慶百年”活動(dòng)，號(hào)召全球各地40多萬(wàn)IBM員工捐贈(zèng)其時(shí)間和技能，全力投入到支援服務(wù)中，將其專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用于公民事業(yè)和社會(huì)需求。而6月16日這一天，會(huì)有更多的IBM員工投入這個(gè)浪潮中，這些志愿者會(huì)說(shuō)“你好，我來(lái)自IBM”。
1911年全美國(guó)排名前25名的企業(yè)，到1961年時(shí)包括IBM還有2家在榜上，那年，IBM50歲。1961年某權(quán)威媒體500強(qiáng)企業(yè)中前50家公司，到2011年時(shí)，包括IBM還有4家在榜上，今年，IBM100歲。
錢(qián)大群說(shuō)，“在高科技充分競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，一定要保持創(chuàng)新性和作為企業(yè)的服務(wù)性，IBM找到了服務(wù)公益的方式，IBM也讓自己的員工找到了服務(wù)公益的方式，責(zé)任和公益重在傳承”。
IBM公司董事長(zhǎng)、總裁兼首席執(zhí)行官彭明盛指出，在過(guò)去的100年里IBM得到的最重要經(jīng)驗(yàn)是，為了獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功，必須著眼于長(zhǎng)期來(lái)進(jìn)行管理。“對(duì)于IBM人來(lái)說(shuō)，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考意味著不斷邁向未來(lái)。”
某研究機(jī)構(gòu)說(shuō)，多年來(lái)他一直在尋找百年以上的學(xué)校、組織和企業(yè)，希望看到他們身上有哪些不一樣的地方。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，前兩者的數(shù)量和比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)后者，“怎么發(fā)揮作為公司的最大價(jià)值，同時(shí)也把員工當(dāng)作最大的產(chǎn)品，這是IBM百年成功最關(guān)鍵的字眼?！痹撗芯繖C(jī)構(gòu)評(píng)論說(shuō)。
“隱身”行責(zé)
馮侖說(shuō)，任何人都可以談企業(yè)社會(huì)責(zé)任，但是企業(yè)不能談。為什么？因?yàn)槭且湾X(qián)的。北京科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授趙曉說(shuō)，很多企業(yè)說(shuō)社會(huì)責(zé)任很容易破產(chǎn)，但是IBM沒(méi)有，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的一種投資，是無(wú)形資產(chǎn)”。
IBM大中華區(qū)副總裁、市場(chǎng)與品牌公關(guān)部周?認(rèn)為，IBM低調(diào)履行社會(huì)責(zé)任，一直用“隱身法”，“重大自然災(zāi)難事故面前，當(dāng)人類(lèi)遭遇挑戰(zhàn)，最重要的是如何行動(dòng)，而不是要把行動(dòng)告訴人人皆知。從宏觀(guān)上來(lái)講，沒(méi)有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，就沒(méi)有發(fā)展空間。面對(duì)全球發(fā)展形勢(shì)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，每一個(gè)企業(yè)都不能回避對(duì)環(huán)境和社會(huì)的影響。只有把企業(yè)社會(huì)責(zé)任植根于公司的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任定位與時(shí)代特征相吻合，企業(yè)才是代表先進(jìn)的典范，才能更好地面向未來(lái)”。
據(jù)了解，在中國(guó)，IBM推行并實(shí)施了全球公眾事業(yè)合作部。針對(duì)具體發(fā)展情況，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐推廣到更廣泛的領(lǐng)域，即對(duì)政府、客戶(hù)、合作伙伴、員工、教育、社區(qū)、媒體以及公司總部等八個(gè)方面的創(chuàng)新社會(huì)責(zé)任。