消費者投訴后，店家作出雙倍賠償
楚天都市報訊 (記者施鵬 通訊員華俊)在直營店花4999元買了一部iPhone 4，沒想到卻是個私貨，氣憤不已的市民將商家投訴至工商部門，“玩貓膩”的商家最終對消費者做出雙倍賠償。
昨日，市民肖先生投訴稱，他在漢口青年路一家iPhone直營店，以4999元的價格為妻子購買一部iPhone手機，商家在發(fā)票上特地注明手機為行貨。肖先生的妻子第二天將手機帶到辦公室充電時，卻發(fā)現(xiàn)常規(guī)插頭無法對手機進行充電，必須使用轉(zhuǎn)換插頭。肖先生向工商部門進行了投訴。
接投訴后，江漢工商分局新華工商所對此事進行調(diào)查。執(zhí)法人員認為，商家未向消費者提供商品的真實信息，涉嫌欺詐。對此，該店負責(zé)人萬某承認此款手機確實不是行貨，經(jīng)公司內(nèi)部調(diào)查，是一員工從外面帶貨混到正規(guī)產(chǎn)品里銷售。
經(jīng)工商人員調(diào)解，該公司收回私貨手機，向肖先生賠償兩部行貨iPhone 4手機。