中新網(wǎng)6月6日電 據(jù)共同社報道，日本移動通信運營商NTT多克莫公司6日宣布，該公司在關東甲信越地區(qū)10個都縣的172萬部簽約手機出現(xiàn)了通訊故障。據(jù)稱，出現(xiàn)故障的手機無法一次撥通電話或進行短信收發(fā)。由于放置用戶數(shù)據(jù)的設備出現(xiàn)了信息處理滯緩現(xiàn)象，該公司正加緊調查故障原因并進行修復。
據(jù)該公司透露，上午8點半左右，第二代手機“mova”和第三代“FOMA”發(fā)生通訊故障，截至12時共收到1317起投訴或咨詢。
出現(xiàn)通訊故障的為10個都縣門店內簽約的部分手機，分別為茨城、?木、群馬、?玉、千葉、東京、神奈川、新?、山梨、長野。如在以上地區(qū)的門店簽約，則即使出差或搬往東北、關西等地也可能發(fā)生通訊故障。
多克莫在用戶連接對方手機的瞬間，通過放置用戶數(shù)據(jù)的設備在電腦上確認簽約狀況等。據(jù)悉，此次關東甲信越地區(qū)的全部約2450萬部簽約手機中，172萬部的數(shù)據(jù)確認工作出現(xiàn)混亂，呈現(xiàn)難以接通的狀態(tài)。