本報訊 (記者廖愛玲)國家工商總局消保局、中消協(xié)在昨天舉辦的“建立擴大消費需求長效機制”研討會上表示，全國工商12315一年共受理消費者申訴75.4萬件，這個數(shù)字比2009年的申訴量上漲2.7萬，為消費者挽回經(jīng)濟損失9.8億元。
國家工商總局消保局局長孫文序表示，“今年將繼續(xù)對乳制品市場、流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑展開專項整治”。同時密切關(guān)注消費者訴求熱點和難點，針對家電、手機、互聯(lián)網(wǎng)消費，電信、旅游、家政等重點商品的服務(wù)，及時發(fā)布消費警示。