IT服務(wù)極大地促進(jìn)了社會的集約化發(fā)展，但I(xiàn)T服務(wù)自身的集約化卻明顯滯后于用戶、IT廠商和服務(wù)商的要求。日前，連邦軟件推出連邦I(lǐng)T服務(wù)平臺，通過專業(yè)分工的“大集約”，向用戶提供訂餐式專業(yè)服務(wù)，IT廠商和服務(wù)商也將從中受益。
“IT太專業(yè)，服務(wù)太玄，價格更懸”，這是一般用戶對IT及IT服務(wù)的第一感覺。這與目前IT服務(wù)業(yè)尚不規(guī)范有關(guān)：正規(guī)服務(wù)商常遭遇街頭攔截，口碑欠佳；IT廠商需投入大量人力物力進(jìn)行售前售后服務(wù)，推廣費用高。因此，構(gòu)建一個溝通用戶與IT廠商、服務(wù)商并滿足三方需求的公正通道，是提升用戶價值和行業(yè)價值的需要。
連邦軟件此次“擴容”推出連邦I(lǐng)T服務(wù)平臺，向用戶輸送全天候、全方位的IT服務(wù)，特別是完全免費的基礎(chǔ)安全及應(yīng)用服務(wù)，將吸引海量用戶集中黏著在這個服務(wù)平臺上來。
據(jù)了解，連邦I(lǐng)T服務(wù)平臺由遠(yuǎn)程服務(wù)、本地服務(wù)和8844.com三大核心組成。用戶撥打4008828844或安裝“連邦I(lǐng)T遠(yuǎn)程服務(wù)客戶端”，即可享受包括遠(yuǎn)程系統(tǒng)崩潰救援、文件恢復(fù)、數(shù)據(jù)備份等多項計算機遠(yuǎn)程服務(wù)。當(dāng)用戶需要上門服務(wù)時，連邦I(lǐng)T遠(yuǎn)程服務(wù)中心將在第一時間將此需求轉(zhuǎn)至本地“連邦I(lǐng)T服務(wù)中心”，提供一站式、標(biāo)準(zhǔn)化的本地服務(wù)。作為中國IT服務(wù)門戶，8844.com目前開設(shè)遠(yuǎn)程服務(wù)、本地服務(wù)、網(wǎng)上商城等八個頻道，用戶的種種IT服務(wù)需求都能得到滿足。
連邦I(lǐng)T服務(wù)平臺也能為IT服務(wù)商提供明確的用戶群體、專業(yè)的技術(shù)支持、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的價格體系、眾多的產(chǎn)品資源和成熟的推廣策略，并在規(guī)范的服務(wù)環(huán)境中進(jìn)一步挖掘用戶的差別化增值服務(wù)，增加新的業(yè)務(wù)增長點。
作為“中國軟件流通主渠道”和“中國正版軟件流通領(lǐng)域第一品牌”，連邦軟件的“第三方”公正身份，使所有IT廠商和服務(wù)商都能在這個平臺上得到公平的展示。劉松