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[導(dǎo)讀]市消協(xié)昨向國家發(fā)改委、工信部建議——— 本報訊 昨天,北京市消協(xié)向國家發(fā)改委、工信部正式提交了《關(guān)于逐步降低固定電話基本月租費的建議》,建議將實施了近10年的固話月租費調(diào)低。 超9成市


市消協(xié)昨向國家發(fā)改委、工信部建議———
本報訊 昨天,北京市消協(xié)向國家發(fā)改委、工信部正式提交了《關(guān)于逐步降低固定電話基本月租費的建議》,建議將實施了近10年的固話月租費調(diào)低。
超9成市民認為月租費不合理
多年來,固定電話運營商每月都會向消費者收取一定的基本月租費,即使消費者不使用也照樣收取。在市消協(xié)開展的電信資費民意調(diào)查中,有91.82%的消費者認為此項收費不合理。北京市執(zhí)行的是固話基本月租費21.6元,首3分鐘0.22元,以后每分鐘標準為0.11元,這一標準已實施近10年。
在建議函中,北京市消協(xié)列舉了固話降低月租費的可能性與合理性。隨著移動通信業(yè)務(wù)大幅增長和移動電話資費的下降,很多固網(wǎng)消費者已選擇放棄使用固定電話,因此固網(wǎng)運營商近年來的消費者離網(wǎng)率明顯提高。據(jù)統(tǒng)計,2010年1到7月,全國固定電話用戶累計減少997.4萬戶,用戶總體降至30375.7萬戶。
消協(xié):
對“國際慣例”不應(yīng)“有選擇移植”
電信運營商在回應(yīng)固定電話月租費的合理性時,往往稱其為“國際慣例”。但據(jù)市消協(xié)了解,一些發(fā)達國家確實收取固話基本月租費,但會給予消費者非常優(yōu)惠的補償,比如可享受免費撥打市話、免費上網(wǎng)等服務(wù)。
美國AT&T和英國BT收取固定電話使用費用的方式:一是收取少量月租費,但給予本地通話免費不限量的補償;二是收取較多月租費,但給予國內(nèi)長途通話免費不限量的補償以及固網(wǎng)免費增值業(yè)務(wù)的補償;三是不收取月租費,消費者在合同期內(nèi)按使用的時間交納固定電話使用費,而且還給予時間段的優(yōu)惠。
專家:應(yīng)通過降低月租費留住客戶
北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授曾劍秋表示,固話有通話質(zhì)量好、保密性好、受障礙物等干擾少、輻射少等諸多優(yōu)點,尤其是在打雷、下雨天氣打移動電話有危險,而撥打固話是安全的,固話的安全可靠性更強。更重要的是,在地震、雪災(zāi)等自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭時,移動基站可能被摧毀,這也是固話在世界各國并沒有被移動電話取代的重要原因。
“應(yīng)通過降低月租費留住客戶”,曾劍秋說,“目前固網(wǎng)收入約占電信企業(yè)30%左右,這一比例還在逐年下降,如果月租費能降下來,通過更多優(yōu)惠套餐形式,為消費者提供更多選擇,讓大家明明白白消費,不僅有利于企業(yè)發(fā)展,也有利于我國立體通訊網(wǎng)絡(luò)安全?!?
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