[導(dǎo)讀]喬布斯(SteveJobs)企圖終止外界對蘋果公司(AppleInc.)最新版iPhone的批評，卻引發(fā)了另一場爭論：其它智能手機(jī)也像iPhone4一樣易于出現(xiàn)信號接收問題嗎？還是iPhone存在獨有的設(shè)計缺陷？在周五的新聞發(fā)布會上，喬布斯承
喬布斯(SteveJobs)企圖終止外界對蘋果公司(AppleInc.)最新版iPhone的批評，卻引發(fā)了另一場爭論：其它智能手機(jī)也像iPhone4一樣易于出現(xiàn)信號接收問題嗎？還是iPhone存在獨有的設(shè)計缺陷？
在周五的新聞發(fā)布會上，喬布斯承認(rèn)新iPhone4的信號接收性能可能會受到用戶持機(jī)方式的影響而有所減弱。他還說新iPhone掉線的機(jī)率僅略微高于前幾款iPhone。iPhone4的天線被放置在環(huán)繞機(jī)身的外部金屬環(huán)中。
但喬布斯堅持稱這一問題發(fā)生在手機(jī)信號相對較弱的區(qū)域，僅對極少數(shù)用戶有影響，并且其它智能手機(jī)也存在這種問題。蘋果公司展示了測試視頻。它所進(jìn)行的測試表明，用戶手握ResearchInMotionLtd.(簡稱RIM)、宏達(dá)國際(HTCCorp.)和三星電子(SamsungElectronics)的手機(jī)時也出現(xiàn)了類似的信號減弱現(xiàn)象。
他的言論迅速遭到競爭對手的反駁。RIM和摩托羅拉(MotorolaInc.)等公司說它們在設(shè)計手機(jī)時謹(jǐn)慎地避免采取蘋果的方式，避免把天線置于手機(jī)邊緣。手機(jī)行業(yè)的部分資深人士也稱蘋果的天線設(shè)計有誤，并指出這一設(shè)計讓手機(jī)的左下方產(chǎn)生了一個獨特的敏感點，用戶用手或手指接觸這個點時會導(dǎo)致信號減弱。
于上世紀(jì)70年代幫助領(lǐng)導(dǎo)摩托羅拉公司手機(jī)開發(fā)業(yè)務(wù)的工程師庫珀(MartinCooper)說，這種設(shè)計是一種缺陷，證據(jù)在于它很容易修正。他指出，蘋果公司曾表示添加一個保護(hù)套能夠在很大程度上解決信號減弱的問題，并估計蘋果公司將找到一種簡單的隔離天線的方式，以便在未來的機(jī)型上不用保護(hù)套也能消除這一問題。
天線專家同意喬布斯的說法，即所有手機(jī)在一定程度上都會受到用戶接觸的影響。因此，設(shè)計者通常盡量減少天線與手的接觸，某些情況下還會增加副天線以減少潛在的信號減弱現(xiàn)象。
蘋果公司在其網(wǎng)站上公布了對競爭機(jī)型的測試。但部分專家和競爭對手對蘋果公司測試的有效性表示質(zhì)疑。他們說，不清楚這些測試是否科學(xué)，而且手機(jī)屏幕上顯示的信號強(qiáng)度減弱這一表面證據(jù)的意義也不太大，因為測量信號強(qiáng)度的軟件并不統(tǒng)一。
卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)(CarnegieMellonUniversity)電子工程教授羅恩(JasonLohn)說，蘋果在其視頻中使用的競爭手機(jī)天線裸露的金屬并沒有暴露在手里，所以，假如手對它的影響會和對iPhone4的影響一樣明顯的話，會大出我的意料的。
摩托羅拉聯(lián)席首席執(zhí)行長杰哈(SanjayJha)周日說，摩托羅拉的測試顯示，當(dāng)使用者的手接觸手機(jī)邊緣的敏感部位時，iPhone4的無線電信號衰減量比其他智能手機(jī)拿在手里時的衰減量要明顯大的多。
并非所有的專家都認(rèn)為iPhone4的設(shè)計不好。無線芯片生產(chǎn)商MagnoliaBroadband總裁、創(chuàng)始人阿雷爾(HaimHarel)說，假如蘋果能夠?qū)⑹謾C(jī)的外部天線做到完美，可能就在設(shè)計上取得了重大突破。
這種設(shè)計為手機(jī)中的其他功能節(jié)省了空間，也受到了天線技術(shù)生產(chǎn)商RayspanCorp.首席執(zhí)行長伯克納(FranzBirkner)的贊揚(yáng)。他說，不過，創(chuàng)新行為的挑戰(zhàn)在于它不可避免地會伴隨著風(fēng)險。
蘋果發(fā)言人周日拒絕置評，只是再次提到喬布斯上周五的說法。喬布斯當(dāng)時說問題被媒體“夸大”了，說只有約0.5%的用戶對此進(jìn)行了投訴。不過，蘋果提供了免費(fèi)的手機(jī)套來解決天線問題。
上周，《消費(fèi)者報告》(ConsumerReports)說，在它進(jìn)行了信號接收測試后，無法推薦這款產(chǎn)品。對iPhone4信號接收問題的擔(dān)憂隨之升級。
喬布斯上周五的新聞發(fā)布會之后，《消費(fèi)者報告》稱提供免費(fèi)手機(jī)套是邁出了良好的第一步，不過說這并非長遠(yuǎn)的解決之道，它仍不推薦這款產(chǎn)品。
研究博客和社交媒體上消費(fèi)者情緒的Attensity360說，喬布斯的新聞發(fā)布會看起來取得了相當(dāng)大的成功。該公司發(fā)現(xiàn)，在新聞發(fā)布會后的兩天中，英文網(wǎng)站上有關(guān)iPhone4的負(fù)面討論數(shù)量較發(fā)布會前七天減少了30%。
不過，一些消費(fèi)者并不滿意。29歲的南加州數(shù)學(xué)講師JasonWong說，他計劃退掉買的iPhone4。他說，我感覺花200美元買了一部我無法用合乎常理的方式拿著的手機(jī)真是太愚蠢了。
在周五的新聞發(fā)布會上，喬布斯承認(rèn)新iPhone4的信號接收性能可能會受到用戶持機(jī)方式的影響而有所減弱。他還說新iPhone掉線的機(jī)率僅略微高于前幾款iPhone。iPhone4的天線被放置在環(huán)繞機(jī)身的外部金屬環(huán)中。
但喬布斯堅持稱這一問題發(fā)生在手機(jī)信號相對較弱的區(qū)域，僅對極少數(shù)用戶有影響，并且其它智能手機(jī)也存在這種問題。蘋果公司展示了測試視頻。它所進(jìn)行的測試表明，用戶手握ResearchInMotionLtd.(簡稱RIM)、宏達(dá)國際(HTCCorp.)和三星電子(SamsungElectronics)的手機(jī)時也出現(xiàn)了類似的信號減弱現(xiàn)象。
他的言論迅速遭到競爭對手的反駁。RIM和摩托羅拉(MotorolaInc.)等公司說它們在設(shè)計手機(jī)時謹(jǐn)慎地避免采取蘋果的方式，避免把天線置于手機(jī)邊緣。手機(jī)行業(yè)的部分資深人士也稱蘋果的天線設(shè)計有誤，并指出這一設(shè)計讓手機(jī)的左下方產(chǎn)生了一個獨特的敏感點，用戶用手或手指接觸這個點時會導(dǎo)致信號減弱。
于上世紀(jì)70年代幫助領(lǐng)導(dǎo)摩托羅拉公司手機(jī)開發(fā)業(yè)務(wù)的工程師庫珀(MartinCooper)說，這種設(shè)計是一種缺陷，證據(jù)在于它很容易修正。他指出，蘋果公司曾表示添加一個保護(hù)套能夠在很大程度上解決信號減弱的問題，并估計蘋果公司將找到一種簡單的隔離天線的方式，以便在未來的機(jī)型上不用保護(hù)套也能消除這一問題。
天線專家同意喬布斯的說法，即所有手機(jī)在一定程度上都會受到用戶接觸的影響。因此，設(shè)計者通常盡量減少天線與手的接觸，某些情況下還會增加副天線以減少潛在的信號減弱現(xiàn)象。
蘋果公司在其網(wǎng)站上公布了對競爭機(jī)型的測試。但部分專家和競爭對手對蘋果公司測試的有效性表示質(zhì)疑。他們說，不清楚這些測試是否科學(xué)，而且手機(jī)屏幕上顯示的信號強(qiáng)度減弱這一表面證據(jù)的意義也不太大，因為測量信號強(qiáng)度的軟件并不統(tǒng)一。
卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)(CarnegieMellonUniversity)電子工程教授羅恩(JasonLohn)說，蘋果在其視頻中使用的競爭手機(jī)天線裸露的金屬并沒有暴露在手里，所以，假如手對它的影響會和對iPhone4的影響一樣明顯的話，會大出我的意料的。
摩托羅拉聯(lián)席首席執(zhí)行長杰哈(SanjayJha)周日說，摩托羅拉的測試顯示，當(dāng)使用者的手接觸手機(jī)邊緣的敏感部位時，iPhone4的無線電信號衰減量比其他智能手機(jī)拿在手里時的衰減量要明顯大的多。
并非所有的專家都認(rèn)為iPhone4的設(shè)計不好。無線芯片生產(chǎn)商MagnoliaBroadband總裁、創(chuàng)始人阿雷爾(HaimHarel)說，假如蘋果能夠?qū)⑹謾C(jī)的外部天線做到完美，可能就在設(shè)計上取得了重大突破。
這種設(shè)計為手機(jī)中的其他功能節(jié)省了空間，也受到了天線技術(shù)生產(chǎn)商RayspanCorp.首席執(zhí)行長伯克納(FranzBirkner)的贊揚(yáng)。他說，不過，創(chuàng)新行為的挑戰(zhàn)在于它不可避免地會伴隨著風(fēng)險。
蘋果發(fā)言人周日拒絕置評，只是再次提到喬布斯上周五的說法。喬布斯當(dāng)時說問題被媒體“夸大”了，說只有約0.5%的用戶對此進(jìn)行了投訴。不過，蘋果提供了免費(fèi)的手機(jī)套來解決天線問題。
上周，《消費(fèi)者報告》(ConsumerReports)說，在它進(jìn)行了信號接收測試后，無法推薦這款產(chǎn)品。對iPhone4信號接收問題的擔(dān)憂隨之升級。
喬布斯上周五的新聞發(fā)布會之后，《消費(fèi)者報告》稱提供免費(fèi)手機(jī)套是邁出了良好的第一步，不過說這并非長遠(yuǎn)的解決之道，它仍不推薦這款產(chǎn)品。
研究博客和社交媒體上消費(fèi)者情緒的Attensity360說，喬布斯的新聞發(fā)布會看起來取得了相當(dāng)大的成功。該公司發(fā)現(xiàn)，在新聞發(fā)布會后的兩天中，英文網(wǎng)站上有關(guān)iPhone4的負(fù)面討論數(shù)量較發(fā)布會前七天減少了30%。
不過，一些消費(fèi)者并不滿意。29歲的南加州數(shù)學(xué)講師JasonWong說，他計劃退掉買的iPhone4。他說，我感覺花200美元買了一部我無法用合乎常理的方式拿著的手機(jī)真是太愚蠢了。
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