美的紫砂鍋產(chǎn)品已低調(diào)下架 已購買者可退貨
[導(dǎo)讀]紫砂鍋“質(zhì)量門”事件發(fā)生后 中山未現(xiàn)退貨大潮本報(bào)訊（記者陳翀）近日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光了美的品牌售價(jià)千元的“天然紫砂鍋”竟然采用普通泥土和化學(xué)物質(zhì)混合制成，“紫砂鍋”質(zhì)量成為老百姓關(guān)注熱點(diǎn)。昨日，
紫砂鍋“質(zhì)量門”事件發(fā)生后 中山未現(xiàn)退貨大潮
本報(bào)訊（記者陳翀）近日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光了美的品牌售價(jià)千元的“天然紫砂鍋”竟然采用普通泥土和化學(xué)物質(zhì)混合制成，“紫砂鍋”質(zhì)量成為老百姓關(guān)注熱點(diǎn)。昨日，記者走訪賣場(chǎng)時(shí)了解到，市內(nèi)大部分賣場(chǎng)已對(duì)相關(guān)的紫砂鍋產(chǎn)品作下架處理，但中山暫時(shí)未出現(xiàn)退貨潮。
記者在走訪益華四海電器、蘇寧電器等幾個(gè)大型家電賣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，美的紫砂鍋產(chǎn)品已經(jīng)全線下架。益華四海電器的負(fù)責(zé)人表示，23日央視曝光美的紫砂鍋存在質(zhì)量問題后，該商場(chǎng)已經(jīng)立即對(duì)相關(guān)貨品進(jìn)行下架處理，蘇寧電器負(fù)責(zé)人也表示，蘇寧全市所有門店已經(jīng)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行撤架處理。記者發(fā)現(xiàn)，除了美的品牌的紫砂鍋外，部分商場(chǎng)更是一口氣把所有紫砂鍋產(chǎn)品都進(jìn)行撤架處理。
益華四海電器負(fù)責(zé)人也向記者表示，該賣場(chǎng)已經(jīng)沒有主推的紫砂鍋產(chǎn)品了?！拔覀兇蛩銍?guó)家出臺(tái)相關(guān)的紫砂鍋標(biāo)準(zhǔn)或者明文規(guī)定后，再考慮選擇合格的貨品上架?！?
盡管美的“質(zhì)量門”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但賣場(chǎng)表示，要求退貨的消費(fèi)者并不多。益華四海電器表示連日來只有一位消費(fèi)者要求退貨，而蘇寧電器連日來也總共接到6宗退貨。
蘇寧電器表示，只要消費(fèi)者可以出示相關(guān)的在蘇寧購買的證明，如發(fā)票、銷售單據(jù)等，蘇寧均無條件接受美的紫砂鍋退貨，而益華四海電器則表示，消費(fèi)者在購買15日以內(nèi)的，可憑小票在商場(chǎng)內(nèi)全額退貨，超過15日的，可到美的在中山的指定售后網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退貨。據(jù)了解，美的在石岐、三鄉(xiāng)、小欖、黃圃等地都設(shè)有維修點(diǎn)，消費(fèi)者可致電美的售后服務(wù)熱線了解最近的網(wǎng)點(diǎn)前往退貨。
本報(bào)訊（記者陳翀）近日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光了美的品牌售價(jià)千元的“天然紫砂鍋”竟然采用普通泥土和化學(xué)物質(zhì)混合制成，“紫砂鍋”質(zhì)量成為老百姓關(guān)注熱點(diǎn)。昨日，記者走訪賣場(chǎng)時(shí)了解到，市內(nèi)大部分賣場(chǎng)已對(duì)相關(guān)的紫砂鍋產(chǎn)品作下架處理，但中山暫時(shí)未出現(xiàn)退貨潮。
記者在走訪益華四海電器、蘇寧電器等幾個(gè)大型家電賣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，美的紫砂鍋產(chǎn)品已經(jīng)全線下架。益華四海電器的負(fù)責(zé)人表示，23日央視曝光美的紫砂鍋存在質(zhì)量問題后，該商場(chǎng)已經(jīng)立即對(duì)相關(guān)貨品進(jìn)行下架處理，蘇寧電器負(fù)責(zé)人也表示，蘇寧全市所有門店已經(jīng)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行撤架處理。記者發(fā)現(xiàn)，除了美的品牌的紫砂鍋外，部分商場(chǎng)更是一口氣把所有紫砂鍋產(chǎn)品都進(jìn)行撤架處理。
益華四海電器負(fù)責(zé)人也向記者表示，該賣場(chǎng)已經(jīng)沒有主推的紫砂鍋產(chǎn)品了?！拔覀兇蛩銍?guó)家出臺(tái)相關(guān)的紫砂鍋標(biāo)準(zhǔn)或者明文規(guī)定后，再考慮選擇合格的貨品上架?！?
盡管美的“質(zhì)量門”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但賣場(chǎng)表示，要求退貨的消費(fèi)者并不多。益華四海電器表示連日來只有一位消費(fèi)者要求退貨，而蘇寧電器連日來也總共接到6宗退貨。
蘇寧電器表示，只要消費(fèi)者可以出示相關(guān)的在蘇寧購買的證明，如發(fā)票、銷售單據(jù)等，蘇寧均無條件接受美的紫砂鍋退貨，而益華四海電器則表示，消費(fèi)者在購買15日以內(nèi)的，可憑小票在商場(chǎng)內(nèi)全額退貨，超過15日的，可到美的在中山的指定售后網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退貨。據(jù)了解，美的在石岐、三鄉(xiāng)、小欖、黃圃等地都設(shè)有維修點(diǎn)，消費(fèi)者可致電美的售后服務(wù)熱線了解最近的網(wǎng)點(diǎn)前往退貨。
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