“老板說(shuō)是九陽(yáng)的豆?jié){機(jī)，買(mǎi)回來(lái)才知道是佛山的一個(gè)小廠家生產(chǎn)的，想找老板退貨，老板又不同意。”湘潭網(wǎng)友韓先生在紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目發(fā)帖，講述自己買(mǎi)到山寨“九陽(yáng)”豆?jié){機(jī)的困擾。昨天，經(jīng)當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)協(xié)商，韓先生已成功退貨。

遭遇山寨“九陽(yáng)”豆?jié){機(jī)退貨難

4月30日，湘潭網(wǎng)友韓先生在湘潭縣農(nóng)村一家電器商店選購(gòu)豆?jié){機(jī)，老板推薦了一款，說(shuō)是九陽(yáng)牌的?！耙仓恢谰抨?yáng)這個(gè)牌子好，東西也不貴”，韓先生于是欣然掏錢(qián)買(mǎi)下。在名為“信譽(yù)卡”的收據(jù)上，品名填寫(xiě)的是“九陽(yáng)豆?jié){機(jī)”?；氐郊也虐l(fā)現(xiàn)，這臺(tái)豆?jié){機(jī)商標(biāo)是JVL，生產(chǎn)廠家是“佛山市南海區(qū)九陽(yáng)廚具廠”，而不是山東濟(jì)南的九陽(yáng)股份有限公司。韓先生隨后找老板退貨，但是遭到老板以“正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品且無(wú)質(zhì)量問(wèn)題”為由拒絕。

韓先生隨后在紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目發(fā)帖求助，他認(rèn)為自己當(dāng)時(shí)是受誤導(dǎo)消費(fèi)的，“這樣有沒(méi)有侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益？我又該如何維權(quán)呢？”

工商部門(mén)協(xié)調(diào)退貨律師提醒樹(shù)立明確消費(fèi)觀

5月10日晚，韓先生跟帖稱(chēng)，在當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)出面協(xié)調(diào)下，該電器店老板還是同意退貨了，“在農(nóng)村，這樣的電器總有它存在的空間，消費(fèi)維權(quán)，還有很多路要走”。韓先生在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“我這種情況在農(nóng)村很普遍，很多人缺少名牌的意識(shí)，又礙著商家是熟人，維權(quán)比較難?！?BR>
湖南人和人律師事務(wù)所方文斌律師認(rèn)為，從該案來(lái)看，銷(xiāo)售者存在明顯的混淆行為，或者是欺詐的可能，但是從法律上講，因舉證的原因很難證明銷(xiāo)售者的惡意。他呼吁消費(fèi)者要樹(shù)立比較明確的消費(fèi)觀。“如該案中，如果想買(mǎi)具體某名牌的豆?jié){機(jī)，起碼要弄清楚它的產(chǎn)品全稱(chēng)、產(chǎn)地、生產(chǎn)商等，這樣也就不會(huì)出現(xiàn)像帖中所說(shuō)的銷(xiāo)售者拿了個(gè)廣東佛山的‘九陽(yáng)’，而消費(fèi)者誤以為就是心中所想之品牌物品；其次是要注意是否所要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是否具有國(guó)家法律法規(guī)所要求的質(zhì)量證書(shū)，是否經(jīng)過(guò)相關(guān)認(rèn)證；再次，是要仔細(xì)核對(duì)購(gòu)物發(fā)票是否與所購(gòu)買(mǎi)的物品相一致，并保留好票據(jù)。”

在紅網(wǎng)“3.15律師說(shuō)法系列”中，湖南環(huán)海律師事務(wù)所顏忠軍律師曾撰文就“傍名牌”現(xiàn)象進(jìn)行過(guò)分析，文中指出：傍名牌是“以營(yíng)利為目的，主要通過(guò)依附他人的著名商標(biāo)而不正當(dāng)?shù)乩盟松虡I(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，并以多種方式在市場(chǎng)上突出使用，目的是讓消費(fèi)者誤認(rèn)、混淆，從而擴(kuò)大銷(xiāo)售的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為”。若消費(fèi)者不小心購(gòu)買(mǎi)了“傍名牌”產(chǎn)品請(qǐng)及時(shí)打12315進(jìn)行投訴，或直接向當(dāng)?shù)毓ど叹诌M(jìn)行投訴。若消費(fèi)者名知該產(chǎn)品是“傍名牌”產(chǎn)品請(qǐng)不要購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)檫@種“傍名牌”產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量很難保證。

商標(biāo)標(biāo)識(shí)涉嫌違法工商部門(mén)可查處

湖南博鰲律師事務(wù)所鄧柯律師認(rèn)為，“通過(guò)在中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)上查詢(xún)得知，‘JVL’商標(biāo)還在初審期內(nèi)，并未獲得正式注冊(cè)，但是其包裝上已經(jīng)使用了注冊(cè)標(biāo)記（；），這一點(diǎn)已經(jīng)違反了《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法實(shí)施條例》第37條和《商標(biāo)印制管理辦法》第6條等法規(guī)的規(guī)定，廠家所在地或者行為地工商行政管理局可以依有關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處理?！?