在IBM春季安全專家會(huì)議上，Palmisano說(shuō)，大公司客戶對(duì)投資PC機(jī)以及最新服務(wù)不再有興趣。

 
　　相反，這些公司希望按照公司的整體的布局來(lái)購(gòu)買軟件，售后服務(wù)以及終端硬件，從而令他們的業(yè)務(wù)更加有效率。

　　Palmisano說(shuō)：“過(guò)去是以產(chǎn)品為中心，小發(fā)明帶動(dòng)增長(zhǎng)的時(shí)代，但這樣的日子一去不復(fù)返了，計(jì)算機(jī)行業(yè)之所以還在增長(zhǎng)，是因?yàn)樗鉀Q了一個(gè)相當(dāng)關(guān)鍵的問(wèn)題：生產(chǎn)力?！?/P>

　　另外，他認(rèn)為大公司又開始回歸傳統(tǒng)，即資助內(nèi)部技術(shù)項(xiàng)目。

　　自從去年接手IBM，Palmisano一直在推行所謂按需計(jì)算戰(zhàn)略，即大公司通過(guò)技術(shù)手段來(lái)解決現(xiàn)存的業(yè)務(wù)問(wèn)題。

　　他說(shuō)，這套方案的具體實(shí)施根據(jù)客戶以及行業(yè)的不同而不同，一些公司也許想尋求完整的技術(shù)解決方案，而另外一些公司也許只想提高計(jì)算能力，以應(yīng)付尖峰時(shí)刻的壓力。

　　由于這股潮流的盛行，咨詢與軟件將成為計(jì)算機(jī)行業(yè)贏利的大頭。到2005年，這兩部分業(yè)務(wù)將占技術(shù)行業(yè)65%的贏利份額，而現(xiàn)在的份額是46%。服務(wù)器，存儲(chǔ)系統(tǒng)，PC以及部件將從現(xiàn)在的54%下降到45%。

　　Palmisano宣稱，IBM是為數(shù)不多的幾家能夠全面提供這樣服務(wù)的公司。IBM有范圍廣闊的服務(wù)，眾多的咨詢機(jī)構(gòu)，全面參與相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)的投入力度，而且它的研發(fā)深度也是無(wú)人能敵。

　　IBM已經(jīng)建立了17個(gè)單獨(dú)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)在解決不同行業(yè)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，比如生命科學(xué)部的主要職責(zé)就是研究如何利用科技使得藥物的開發(fā)更有效率。

　　Palmisano說(shuō)：“我們發(fā)現(xiàn)的行業(yè)問(wèn)題越多，那么給我們的贏利機(jī)會(huì)就越多。”

　　然而，他承認(rèn)并不是所有的進(jìn)展都讓人滿意。最近，IBM不得不與客戶重新協(xié)商咨詢與服務(wù)合同，降低費(fèi)用。另外，公司還發(fā)現(xiàn)自己在服務(wù)領(lǐng)域投入過(guò)多。

　　Palmisano說(shuō)，IBM不會(huì)立即退出PC或者芯片業(yè)務(wù)市場(chǎng)，有些分析師談?wù)撨@種可能性已經(jīng)好幾年了。他認(rèn)為，大客戶仍然需要PC機(jī)。

　　IBM將不會(huì)為眾多的用戶大規(guī)模的加工和生產(chǎn)芯片，它將和其它公司簽定生產(chǎn)合同，比如索尼。

　　Palmisano說(shuō)：“我們準(zhǔn)備成為第二個(gè)臺(tái)積電(TSMC)，我們不準(zhǔn)備在成為下一個(gè)英特爾?！?/P>

　　和他的前任，有些遲鈍的Lou Gerstner不同，Palmisano喜歡挑戰(zhàn)IBM的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，盡管許多時(shí)候這種打擊多半是隱蔽的。

　　在惠普收購(gòu)了康柏電腦后，新組建的公司一時(shí)成為服務(wù)器市場(chǎng)最大的公司，Palmisano說(shuō)：“我們過(guò)去曾經(jīng)有機(jī)會(huì)購(gòu)買某家PC公司，但我們卻喪失了良機(jī)?！?/P>

　　他說(shuō)，當(dāng)時(shí)人們都嚷嚷著這家新組建的公司將成為第一，“他們?cè)诘谝坏奈恢蒙洗袅?周，然后，我們重回第一的寶座?！?/P>

　　Palmisano還提到了英特爾存在瑕疵的芯片問(wèn)題。

　　根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示，IBM是存儲(chǔ)產(chǎn)品市場(chǎng)的亞軍，但Palmisano預(yù)計(jì)他們明年就會(huì)取得第一的位置。

　　Palmisano夸獎(jiǎng)了微軟擁抱Linux的舉動(dòng)。

　　他說(shuō)：“當(dāng)CEO們開始談?wù)揕inux，世界就會(huì)不同?！?/P>