自動(dòng)化系統(tǒng)集成商一直在現(xiàn)代制造業(yè)和流程工業(yè)中扮演重要角色，在過去的十年里，他們已經(jīng)通過持續(xù)的工程服務(wù)發(fā)揮更高層次的角色。

調(diào)查顯示，目前一個(gè)典型的工程項(xiàng)目工作量是這樣分配的，工廠內(nèi)部工程師是49%的比，自動(dòng)化設(shè)備商分得24%，23%分給獨(dú)立系統(tǒng)集成商，其它服務(wù)占4%。受訪者表示，在未來三年，自動(dòng)化項(xiàng)目51%的工作量將分配給內(nèi)部工程師，24%的工作量分給自動(dòng)化設(shè)備商，系統(tǒng)集成商的工作量將保持不變。

對于系統(tǒng)集成商來說并沒有什么重大變化，因?yàn)樗麄兩婕暗阶詣?dòng)化項(xiàng)目的工作負(fù)載。從數(shù)據(jù)變化來看似乎受影響的是自動(dòng)化設(shè)備供應(yīng)商。他們似乎在工程服務(wù)方面出現(xiàn)小低迷，調(diào)查表明，制造商和過程工業(yè)不打算進(jìn)一步減少內(nèi)部工程師，而甚至可能增加人員配置。

事實(shí)上，在過去三年里，有34%的工廠增加了工程人員。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，只有14%的受訪企業(yè)指出，他們公司的內(nèi)部工程人員在減少，而52%的企業(yè)表示工程人員保持不變。

CSIA首席執(zhí)行官Jose Rivera表示，這些變化對系統(tǒng)集成商是微不足道的，但對自動(dòng)化技術(shù)供應(yīng)商有很大的潛在影響。“在過去的幾十年中，制造業(yè)或工廠等最終用戶是外包整個(gè)工程部門的，把自動(dòng)化工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)化到系統(tǒng)集成商和自動(dòng)化供應(yīng)商的角色上”Jose Rivera說。“雖然這種趨勢并沒有停止，但它可能已經(jīng)越過了最高峰階段”

盡管，外包工程人員的模式可能已經(jīng)發(fā)生改變，但工程師仍是當(dāng)今炙手可熱的，年輕的工程師有許多可供選擇的就業(yè)機(jī)會。自動(dòng)化變得越來越復(fù)雜，許多終端用戶已經(jīng)開始定義為企業(yè)內(nèi)部專注的領(lǐng)域，并將其余的部份外包出去。

使用獨(dú)立系統(tǒng)集成商的企業(yè)是這樣描述過去三年的變化的，19%的企業(yè)表示他們沒有使用系統(tǒng)集成商，41%的企業(yè)說他們使用集成商數(shù)量沒有變化，而25%的企業(yè)表示他們增加了系統(tǒng)集成商。從本質(zhì)上來講，75%的受訪企業(yè)在過年三年中止或縮減了集成商的使用。

最終用戶非常愿意雇用年輕的工程師，但問題在于他們招不到足夠的工程師。有時(shí)是工廠的職位對工程師來說不是最吸引的，另一方面是必需提供相應(yīng)的培訓(xùn)，讓年輕工程師能夠承擔(dān)所需要的工業(yè)自動(dòng)化項(xiàng)目。許多年輕的工程師都投焦在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等課程，而忽略了基本的自動(dòng)化課程，如PID控制。