隨著社會對醫(yī)療業(yè)務的服務要求不斷的提高，管理水平和服務功能的強化及發(fā)展將對醫(yī)院辦公方式產(chǎn)生極大的推動作用。近幾年，醫(yī)療行業(yè)在信息化方面正在逐步走向成熟，并形成了一定的規(guī)模。醫(yī)院要想取得更大的發(fā)展，就必須最大可能地運用電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高醫(yī)療管理的技術(shù)水平，才能夠創(chuàng)造較好的經(jīng)濟與社會效益，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

OA系統(tǒng)是以通訊和協(xié)同操作、協(xié)調(diào)運行為技術(shù)基礎(chǔ)，在這種機制下，日常行政事務，如會議管理、日程、通知、查詢、統(tǒng)計等功能都在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)，收發(fā)文也從傳統(tǒng)的方式向工作流自動化方式進行，OA系統(tǒng)更多的承擔了信息通道的責任，它是各個部門信息溝通和共享的渠道。每個員工可以在此根據(jù)自己的權(quán)限，了解和自己相關(guān)的工作，如上級交代的事情、自己需要完成的事情、需要和別人合作的事情、或需交于別人完成的事情。員工同時可以在此就工作中所遇到的問題，查詢專家?guī)旎蛟诰W(wǎng)上進行提問，尋求幫助，最大化的利用企業(yè)資源和提高企業(yè)核心競爭力，在企業(yè)中建立團隊意識，發(fā)揮團隊精神。

醫(yī)院辦公自動化（OA）解決方案

目前醫(yī)院信息化系統(tǒng)主要有“醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）”、“醫(yī)療影像存儲與傳輸系統(tǒng)（PACS/RIS）”、“檢驗信息系統(tǒng)（LIS）”等三大核心醫(yī)療業(yè)務系統(tǒng)，OA系統(tǒng)則幫助醫(yī)院各部門相互協(xié)調(diào)工作、相互聯(lián)系和相互影響，該系統(tǒng)的主要目標是通過計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)虛擬的協(xié)同工作平臺，對辦公事務和公文進行全面、完善的協(xié)同管理;建立用戶的內(nèi)部及與外部信息互訪平臺，提高信息交流的效率和共享程度，使各協(xié)作機構(gòu)、各部門間的信息交流更為穩(wěn)定、快捷、安全、可靠。