對于種種質(zhì)疑，不少外資品牌似乎依然“不屑一顧”。

此前由信息時報和某門戶網(wǎng)聯(lián)合進行的“2008外資家電口碑調(diào)查”受到了廣大讀者和網(wǎng)友的廣泛關(guān)注，而其中對外資平板電視產(chǎn)品的反饋在此次調(diào)查中可謂“首屈一指”，讀者和網(wǎng)友對外資平板電視的產(chǎn)品、質(zhì)量和售后等都提出了不少評價與意見。由此，本報擬在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)對外資平板電視予以重點聚焦；尤其針對業(yè)界及廣大消費者所關(guān)注的外資與國產(chǎn)博弈與對比話題，從本期開始至7月底，本報將陸續(xù)展開外資彩電聚焦與中外品牌博弈系列報道，包括從橫向外資、國產(chǎn)平板電視熱銷產(chǎn)品（價格、質(zhì)量、功能、服務）的對比PK，到縱向整個平板行業(yè)的上下游走勢，以及家電連鎖賣場在整個平板份額爭奪戰(zhàn)中所起的角色等。

近日有相關(guān)媒體紛紛報道，外資平板特別是日韓企業(yè)涉嫌在華“傾銷”，此舉似乎也同時引起了國產(chǎn)平板群體的廣泛共鳴，并對其所謂“傾銷”進行炮轟和指責……對外資平板電視相關(guān)價格與質(zhì)量質(zhì)疑的聲音再度成為業(yè)內(nèi)關(guān)注熱點。

近年來，外資品牌在國內(nèi)份額的逐步攀升，帶來的質(zhì)疑聲也越來越多，從此前的臺灣屏、翻修機現(xiàn)象，到歧視性銷售售后維修服務缺失，再到現(xiàn)在的“傾銷”，都在一次次消耗外資平板的品牌形象。

記者了解到，目前業(yè)界對于外資平板的質(zhì)疑主要集中以下幾個方面——

質(zhì)疑1

涉嫌傾銷價格優(yōu)惠在哪里？

“以前中外同尺寸平板電視差價有幾千元，甚至上萬元，現(xiàn)在32、37英寸液晶差價只有1000元左右，46、47英寸液晶價差也從原來1萬元減少到2000～3000元，部分外資平板特價機售價甚至低于國產(chǎn)同尺寸機型?！痹诓稍L中不時有賣場負責人如此評價外資平板電視的價格走勢。

據(jù)了解，一直以來外資平板的市場份額上升更多靠的是“兩大法寶”：一是用功能簡單化的產(chǎn)品低價抗衡國產(chǎn)品牌，其中，混用臺灣屏和三星、LG屏體成為外資平板的慣用手法。二是在彩電消費高峰期對常規(guī)機型實施不計成本的突擊降價沖擊市場。用某銷售人員的話來講，“這種做法實際上就是降低某一產(chǎn)品線的價格來擠壓國產(chǎn)品牌的份額?！钡珦?jù)了解，相關(guān)品牌能夠拿出來打價格戰(zhàn)的產(chǎn)品，其屏體、功能質(zhì)量都在相應程度上打折扣。用這樣的產(chǎn)品來做促銷，容易給消費者造成外資系列產(chǎn)品全面大降價的假象。

有業(yè)內(nèi)人士提醒消費者，這些低價外資平板電視是被業(yè)內(nèi)稱為“裸機”的落伍、淘汰貨，對于消費者來說，并不一定能滿足其需求，而它高端的產(chǎn)品，價格又非常之高，因此選擇平板電視時候，同等價位的產(chǎn)品，要看這個產(chǎn)品的功能、配置，謹防被表面假象迷惑。

當然，上述相關(guān)人士的說法或許還值得進一步商榷，但對于外資與國產(chǎn)平板電視價格比較，的確已成為業(yè)界以及消費者最為關(guān)注并為之津津樂道的話題。外資與國產(chǎn)兩者之間的價格到底有多大差距，真相究竟如何，我們將在接下來7月份的系列PK報道中分別舉例說明。

質(zhì)疑2

同樣出身畫質(zhì)如何更出色？

曾經(jīng)讓不少外資品牌引以為傲的質(zhì)量，在產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今天，已經(jīng)不再成為外資平板領(lǐng)先的“資本”?！坝捎谄桨咫娨暤男酒溶浖夹g(shù)應用及顯示屏等顯示硬件的選配同質(zhì)化，本土品牌與外資品牌在技術(shù)上處于同一起跑線?！敝袊娮由虝泵貢懭胁ǚ治鲋赋?。據(jù)了解，目前液晶電視最核心的技術(shù)就是面板和圖像處理芯片，雖然各品牌的宣傳側(cè)重各有不同，但在核心技術(shù)層面并無實質(zhì)差別。

Dis-playsearch中國首席代表張兵指出，由于上游資源高度集中，目前企業(yè)能選擇的屏資源集中在LG-飛利浦、S-LCD、夏普以及臺灣奇美等廠家統(tǒng)一供應，而芯片資源也集中在PIXELWORKS、GENESIS和泰鼎等企業(yè)，因此無論是外資還是國產(chǎn)，采購資源可供選擇的范圍并不大。外資企業(yè)，除了飛利浦采用自己獨家開發(fā)的逐點晶晰外，其他無非也就是PIXELWORKS、GENESIS和泰鼎（Trident）的芯片技術(shù)。

“芯片、面板等上游核心部件是完全開放的，同樣的芯片意味著同樣的品質(zhì)?！睒I(yè)內(nèi)專家指出，像索尼熱銷的V系列液晶電視，采用的是Trident芯片，國產(chǎn)品牌也多采用Trident芯片，卻不需要進口關(guān)稅，所以或更具性價比。

質(zhì)疑3

高價不同質(zhì)屢遭歧視性銷售？

此前業(yè)界對外資平板的歧視性消費的質(zhì)疑中，更多的是集中在外資平板在華銷售的功能簡化上。目前幾乎在華銷售的所有外資電視都已經(jīng)本地化生產(chǎn)，但是，相同的型號，往往售價比其他市場高，功能卻比其他市場低。

“不是功能接口不重要，只是不給中國消費者提供?！蹦臣译娰u場銷售人員向記者表示。

據(jù)了解，索尼在日本銷售的V300系列，擁有USB接口、120Hz技術(shù)、采用10-bit1080P面板；在美國銷售的V300系列擁有10-bit1080P面板和3路HDMI；香港上市的產(chǎn)品僅保留了120Hz、HDMI接口；而在中國大陸上市的產(chǎn)品僅僅保留了HDMI接口。而其價格也并不因為功能的減少而相對降低。

有關(guān)專家認為，平板電視的更新?lián)Q代日益加快，外資平板電視新品推出速度快，但是除了新的外觀設(shè)計和產(chǎn)品序列號，幾乎再無所長，從強大功能到高附加值的設(shè)置方面已經(jīng)落后于國內(nèi)平板企業(yè)。

特別是新功能的研發(fā)上，國產(chǎn)電視在許多方面已經(jīng)超越了外資品牌。

或許類似“相同的型號，售價比其他市場高，功能卻比其他市場低”的情況在其它行業(yè)也不同程度的存在，但到底該怎樣評價這一現(xiàn)象呢？我們隨后的系列報道中也將對此予以關(guān)注。

質(zhì)疑4

服務外包專業(yè)性何在？

目前，部分外資品牌開始積極將戰(zhàn)線向國內(nèi)的三四級市場延伸，為占領(lǐng)市場渠道的拓展自然無可厚非，但在拼足勁搶占市場份額的同時，外資品牌在售后服務方面卻并無長進。

“合資品牌為了降低成本，把售后服務外包，這樣很難保證售后服務的及時性、專業(yè)性和有效性?！蹦硣a(chǎn)品牌銷售負責人表示，外資品牌平板電視普遍未實現(xiàn)保修三年的承諾，遲于國產(chǎn)品牌同行的“三包規(guī)定”。

合資品牌平板電視還都停留在1年內(nèi)保修的國家標準上，國內(nèi)廠商的這個售后3年的承諾是所有外資品牌彩電廠商都不愿做出的。[!--empirenews.page--]

以夏普華北區(qū)域服務網(wǎng)點為例，就是將所有服務項目進行外包，如此一來，維修費用高，維修周期長，服務網(wǎng)絡不健全等成為購買外資平板之后的隱患。
（編輯：小湯）