羅杰道森（Roger Dawson，見圖，王英豪攝）

從海珊手里安全救回人質(zhì)，被美國《成功》雜志譽為「美國首席商業(yè)談判家」的羅杰道森（Roger Dawson，見圖，王英豪攝）對于鴻夏戀陷入膠著表示，就其初步了解，夏普與鴻海兩方可能都有些情緒化。他認為，商業(yè)談判須考慮到對方要什么？重視什么？有策略的一步步協(xié)商，才可能成功。

為了參加《商業(yè)周刊》舉行的王者論壇抵臺，傾囊相授優(yōu)勢談判要訣的羅杰道森接受本報專訪時不諱言，全球不景氣，歐債危機未根本解決間，在相關(guān)國家要達成商業(yè)談判任務并不容易，首要工作就是須了解各地文化，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

被譽為美國首席商業(yè)談判家的羅杰道森，原本是一位攝影師，二十二歲那年，帶著四百美元到美國，擔任美國銀行的柜員，靠著察言觀色，自行領(lǐng)悟到一套談判技巧，不但成為一家美國加州房地產(chǎn)公司總裁，更躋身國際級商業(yè)談判大師，如今光靠「談判」，就能幫公司一年增加四億五千萬營收，成為3M以及奇異的指定講師，與美國前總統(tǒng)雷根并列入選美國國家演說家協(xié)會「名人堂」。

道森歸納出的談判技巧是「你的目標不是要打倒眼前的對手，而是要讓他心甘情愿的掏出你想要的東西?！?/font>

他說，談判時要取得優(yōu)勢，須掌握五大要訣，包括談判時須專注在議題上，不要怕起沖突，特別是對不確定因素，應具有高度的容忍度，隨機應變，同時須學會用新的角度，看待對方的抗拒。

對于與日本企業(yè)談判要掌握的重點為何？道森謙遜地表示，他不熟悉，不過每個國家地方民情不同，困難度也就不太一樣！像是美國比較重視契約與法治，中國較注重人情關(guān)系，在美國兩企業(yè)互告后，日后還能做生意，但到了中國這一套就行不通。

而最讓道森津津樂道的是，他從海珊手中救回人質(zhì)，中東戰(zhàn)爭開打時，他接到一通來自邁阿密企業(yè)家的電話，直接表明其弟被海珊軟禁，請道森幫忙談判，不論付出多少錢都沒關(guān)系，只要救回人質(zhì)。

「當時我判斷，海珊要的不是錢，是名聲，一味想用錢救人，恐難達成目標！」道森說，后來他一方面與伊拉克政府進行交涉，一方面連絡媒體表明有一個搶救人質(zhì)的故事，勾起媒體報導的意愿，結(jié)果海珊得到了西方媒體報導他的機會，這位企業(yè)家也救回了他的弟弟。