兩種不同的技術(shù)流派和多種不同的定價，讓LED電視的選購變得并不容易，加之促銷人員的誤導(dǎo)，消費者陷入真假LED電視謎局。業(yè)內(nèi)人士建議，促銷人員要對消費者負(fù)責(zé)，賣場更應(yīng)張貼專業(yè)產(chǎn)品的分類以及消費指南，降低消費者選購的難度。

消費者陷真假LED疑云

日前，記者接到陳姓消費者的舉報電話，稱在賣場中購買了一臺假的LED電視，但是促銷人員卻不承認(rèn)這一事實。

上周末，陳姓女士在某賣場購買了一臺47英寸國產(chǎn)品牌的LED電視，價格只有3999元，賣場其他品牌的同尺寸產(chǎn)品價格接近8000元。8000元產(chǎn)品的促銷人員表示價格低的原因正是因為買了“假”LED電視。買LED產(chǎn)品一定要注意價格，價格高的產(chǎn)品才是貨真價實。

陳女士認(rèn)為自己選購的電視機(jī)身厚度只有2-3厘米，外形還美觀，這就是LED電視的基本特征。不過以上促銷人員稱，盡管機(jī)身薄，但是產(chǎn)品散熱能力差，耗電量也很大，顯示效果極差，尤其是黑白對比度，根本沒有達(dá)到LED的真正效果。

在這樣的情況下，陳女士希望能夠把之前購買的產(chǎn)品退貨。導(dǎo)購告訴陳女士退貨可以，不過該品牌銷售的絕不是假LED。應(yīng)用LED背光源的作用就是為了把電視做得更薄，這也是LED替代LCD的意義所在。辨別是否是真的LED，一定要看厚度，超過3厘米厚度的產(chǎn)品，實際上是LCD。陳女士被兩位銷售人員說得一頭霧水。

市售LED分為兩種

LED電視確實分為兩種技術(shù)流派，奧維咨詢平板顯示咨詢事業(yè)部總經(jīng)理劉闖介紹稱，兩種技術(shù)分別是側(cè)入式LED和直下式LED。兩者各有優(yōu)缺點，成本也存在差異，終端產(chǎn)品定價自然也就不同。

市場上銷售的超薄電視就是側(cè)入式LED。價格上有相對優(yōu)勢。外形美觀、價格適中，近年來普及較快。

另一種是直下式LED，此種電視LED芯片均勻地配置在液晶面板的后方當(dāng)做發(fā)光源，使背光可以均勻傳達(dá)到整個屏幕，畫面細(xì)節(jié)更細(xì)膩逼真。直下式LED在面世之初獲得諸多電視廠商的普遍采用，也受到更多高端消費者的青睞。不過由于價格高，產(chǎn)品又難以做到輕薄，市場推廣變得很困難，家電分析師梁振鵬指出，直下式LED線路設(shè)計不易，這也是終端成本售價居高不下的原因，而其在顯示時優(yōu)越的對比度和亮度卻被非專業(yè)消費者所忽視。大眾更喜歡外觀輕薄、價格低廉的產(chǎn)品，這也是直下式市場銷售不佳的原因。

三方聯(lián)動創(chuàng)造消費便利

近年來，電視顯示產(chǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)。不少新的顯示方式都分為兩種技術(shù)流派，比如平板電視面世之初，就有液晶、等離子之分。液晶電視又分CCFL液晶和LED液晶，LED則分直下式和側(cè)入式兩種。3D電視也有快門式和被動式之分。在這樣的背景下，不具備專業(yè)知識的消費者很容易被忽悠。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，要消費者選購更容易，得從三個方面下功夫，首先就是賣場促銷員。家電生產(chǎn)企業(yè)要規(guī)范賣場促銷員的促銷行為，在向消費者介紹產(chǎn)品的時候能本著實事求是的態(tài)度，這樣才能不流失消費者的信任。此外梁振鵬還認(rèn)為，賣場應(yīng)張貼消費指南。本著服務(wù)消費者的態(tài)度，賣場對出現(xiàn)技術(shù)分類的產(chǎn)品，在醒目的位置張貼產(chǎn)品技術(shù)簡介，消費者購買會更便捷。此外，目前一方促銷員總會詆毀對方產(chǎn)品，將對方產(chǎn)品說得一無是處，消費者在選購產(chǎn)品之前，要在一定程度上了解產(chǎn)品，在選購時也不能偏聽偏信。