LED半導體照明網訊 O2O模式，作為照明燈飾行業(yè)的熱議話題，其與實體店、賣場的關系日益受到業(yè)界人士關注。O2O模式是未來的一種趨勢，這毋庸置疑，只是在O2O模式蓬勃發(fā)展的情況下，賣場如何突破現有困局，業(yè)界人士發(fā)出了多種聲音。

電商行家觀點
線上線下和而不同O2O模式的含義是on line to off line。這就意味著它需要線下和線上的協(xié)同參與。它可以是線上購物，線下物流配送安裝，比如天貓與日日順合作的模式；也可以是美樂樂的模式完全按照自己的業(yè)務發(fā)展線下體驗店；還有一種就是在線的傳統(tǒng)商場電商化模式。O2O模式是對賣場傳統(tǒng)銷售模式的一種補充和發(fā)展，而不是阻礙。作為賣場，應該充分把O2O 模式作為服務客戶和提高客戶黏性的一種方式。對于大型或者高端的燈具消費，很多消費者還是希望現場能夠體驗的，家具賣場可以開通線上支付線下體驗和物流配送的環(huán)節(jié)，讓消費者享受到真正的便捷和輕松。另外，微信作為O2O的主要實現方式，也是不可重視的。微信公眾號最重要的功能是客戶服務和粉絲積累。比如，客戶關注了你的微信公眾賬號，能夠隨時隨地知道有哪些促銷新品上市，所購買的產品已經到達哪里，后期的燈具維護如何做等。在粉絲積累方面，微信也有無可取代的優(yōu)勢，我們傳統(tǒng)的網絡流量都是要花錢買的，不管是百度推廣還是淘寶的直通車推廣都要付費，并且這些流量是不可積累的，客戶來了以后沒有留下任何信息，下一次你想要更多的流量只能持續(xù)地花錢投廣告。而微信則不同，只要客戶關注了你的微信號，他就自動成為你的粉絲，你有什么活動他都會第一時間關注到，這些免費的流量是你可以實實在在留住的東西?？傊?，O2O模式的意義在于為消費者提供更多個性化、人性化的需求，讓消費者可以隨時、隨地、隨意的享受貼心服務?！?strong>　營銷行家觀點
理想很豐滿 現實很骨感曾有一段時間，眾人紛紛討論實體店會不會因為電商的繁華而逐漸消失，甚至是被取替。現在，這個問題已延伸到燈飾賣場上，電商和O2O這個長江后浪會否把賣場這個前浪拍倒在沙灘上，為此記者采訪了知名營銷策劃專家賀斯，其對電商和O2O沖擊下的賣場發(fā)展作出個人看法。賀斯坦言，電商和O2O的發(fā)展確實給賣場帶來了沖擊，直接點口語化就是“搶生意”。電商的欣欣向榮發(fā)展，且不說是為消費者增加了購買渠道，價格的誘因也是消費者在網購平臺和實體店做的一把天枰，很多時候線上與線下的價格有差異化，自然就是誰價低誰就贏得消費者歡心。