全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner近日以IT(不含通訊服務)收入和零件收入為標準對全球IT廠商進行排名，公布了2016年全球百強IT廠商。

在Gartner全球百強廠商榜單中，蘋果居于首位，IT收入逾2,180億美元，約超出第二名三星集團790億美元(見表一)。在中國大陸廠商中，有十二家入圍百強榜單。其中聯(lián)想以全球第十一名的排名居于大陸廠商首位，緊隨其后的是華為、騰訊、阿里巴巴和中國移動，分列全球第十七名、三十名、三十一名和三十四名(見表二)。

隨著IT采購的驅動力從力量連結(Nexus of Forces)(通過社交[social]、移動[mobility]、云端[cloud]和信息[information]的匯聚融合來推動新業(yè)務場景的出現(xiàn))轉向數(shù)字化業(yè)務，技術主管可以通過百強榜單來衡量企業(yè)在這一轉變中的競爭力表現(xiàn)。

Gartner副總裁兼杰出分析師John-David Lovelock表示：“IT采購人員的需求正在轉變。首席執(zhí)行官關注的是企業(yè)發(fā)展，他們更關注從IT支出中所獲得的回報。力量連結長期以來一直是企業(yè)關注的重點，然而數(shù)字化業(yè)務的沖擊正引發(fā)一些新興采購項目的崛起。”

表一、2016年全球IT與零件收入前五大廠商(單位：10億美元)

資料來源：Gartner(2017年6月)

表二、2016年全球IT與零件收入百強廠商中的中國大陸廠商(單位：10億美元)

資料來源：Gartner(2017年6月)

全球前三大廠商(蘋果、三星集團與谷歌)的規(guī)模之大，主要得益于力量連結。在力量連結之初，微軟曾是一家極具影響力的大公司。它在網絡和電子商務時期成長為市場龍頭，并持續(xù)維持領先地位。IBM在IT市場最早期就壯大了規(guī)模并占領市場主導。那時，服務器、存儲與咨詢服務占據主導地位。由于云端技術將支持未來所有的數(shù)字化業(yè)務計劃，所以盡管早期的這些裝置與服務，包括移動電話與個人電腦仍被需要，但它們會變得更加商品化，對新項目及支出的驅動力更小。

2017年數(shù)字巨頭將大有所為

隨著企業(yè)不斷對商品及服務進行數(shù)字化，數(shù)字巨頭(如谷歌、蘋果、Facebook、亞馬遜、百度、阿里巴巴、騰訊)可能會涉足、甚至稱霸數(shù)字化體驗市場。Gartner預計，截至2021年，個人參與的所有活動中將有20%會涉及到這七大數(shù)字巨頭中的至少一家。

John-David Lovelock指出：“對于任何向消費者提供數(shù)字化內容及服務的業(yè)務，數(shù)字巨頭都將擔當看門人的角色。未來，任何一家想要吸引消費者參與的公司都必須考慮與這些數(shù)字巨頭中的一家或多家進行合作。”

這些數(shù)字巨頭主要關注消費者、民眾與員工。由于它們尚未將重點放在B2B領域，所以其他公司有機會在此方面獲得領先。

John-David Lovelock進一步表示：“在向大型企業(yè)售賣技術解決方案的B2B世界中，一些數(shù)字巨頭已經有所作為。例如，亞馬遜網絡服務公司的云端正顯著破壞企業(yè)的硬件和軟件業(yè)務;蘋果的iOS設備在企業(yè)行動化方面占據主導地位;谷歌在瀏覽器，云端辦公室等方面的業(yè)務正在不斷增長。