疫情當(dāng)前，很多節(jié)后開工的企業(yè)選擇了在家辦公，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計已經(jīng)有超過超2億人在家開工。

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通訊手段如此發(fā)達的今天，在家辦公同樣可以達到比較好的工作效率和溝通效果，但難就難在這么多人一起在家辦公，結(jié)果導(dǎo)致釘釘和企業(yè)微信崩潰。

就在春節(jié)假期過后，在家開工上班第一天，不少網(wǎng)友在微博反映稱：企業(yè)微信的視頻會議系統(tǒng)崩了，有網(wǎng)友表示“一小時進不去”，也有網(wǎng)友稱“不斷有人掉出會議進不來，重新建立完全死機。”與此同時，釘釘也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)暫時限流的現(xiàn)象，部分用戶表示不能正常使用。

釘釘崩潰

2月3日，釘釘已經(jīng)率先做出回應(yīng)：

今日是春節(jié)假期后開工第一天，超過1000萬家企業(yè)組織使用釘釘在家辦公、在線辦公，釘釘視頻會議成為開工會議的首選。今日早上9時，新年開工，海量企業(yè)和組織的早會全面開展，瞬間同時發(fā)起海量各類會議直播，網(wǎng)絡(luò)暫時出現(xiàn)限流。我們通過緊急調(diào)配支持，目前已恢復(fù)。感謝大家對釘釘視頻會議的熱情，釘釘會持續(xù)為用戶提供優(yōu)異的產(chǎn)品體驗。

而在隨后的2月4日，阿里巴巴方面進一步表示，為確保網(wǎng)絡(luò)通暢和用戶體驗，釘釘?shù)募夹g(shù)人員在阿里云上緊急擴容網(wǎng)絡(luò)和計算資源，利用彈性計算資源編排服務(wù)在2小時內(nèi)新增部署了1萬臺云服務(wù)器。

除了釘釘，企業(yè)微信的用戶也反應(yīng)延遲卡頓。在微博上有用戶反饋，企業(yè)微信延遲太過嚴(yán)重，或“一個多小時了都沒能進去視頻會議功能”。一位用戶在微博上@企業(yè)微信 官方并反映，“企業(yè)微信崩了…開了一會兒不斷有人掉出會議進不來，重新建立完全死機…我以為就我這樣，換別人建會議也是，消息收不到，語音拉不出…急的我渾身冒汗。”

這次在家辦公考驗了多家企業(yè)遠程協(xié)作工具的應(yīng)付能力。據(jù)了解，在國內(nèi)，釘釘、企業(yè)微信和抖音、今日頭條母公司字節(jié)跳動旗下的飛書，是大多數(shù)公司選擇的新一代企業(yè)協(xié)作工具。雖然崩潰了，這是不是也從側(cè)面反應(yīng)出各家企業(yè)協(xié)作工具的市場占有率?同時也為各家的應(yīng)對海量數(shù)據(jù)請求的能力提出新的要求。