以研討改革、創(chuàng)新、發(fā)展大計為主題的中國電信集團公司總經(jīng)理座談會在京舉行。信息產(chǎn)
業(yè)部吳基傳部長出席會議并作重要講話。

吳部長在講話中指出，在經(jīng)歷了一系列的改革和變化之后，我國的電信體制改革已基
本完成。公平、公正、競爭主體多元化的電信市場格局已初步形成。形勢的變化、改革的深化、技
術(shù)的進步要求我們必須進一步加快觀念的轉(zhuǎn)變。各級電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的觀念，認識問題、思考問題的
角度，領(lǐng)導(dǎo)方法都要變。要樹立依法經(jīng)營的觀念，自覺接受政府部門的行業(yè)管理，依法開展有序競
爭；要淡化行政色彩，樹立市場觀念，遵循市場規(guī)律，規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，向市場提供滿意服務(wù)；要有
大局意識，要從國家大局出發(fā)，把國家主體電信網(wǎng)建設(shè)好、管理好；發(fā)揮好國家電信網(wǎng)的主干作
用，避免重復(fù)建設(shè)；要強化集團意識，按照集團的方式運作企業(yè)，維護好中國電信的品牌。吳部長
說，中國電信應(yīng)從實際出發(fā)，找準位置，發(fā)揮優(yōu)勢，調(diào)整心態(tài)，力爭早日進入世界百強企業(yè)之列。
目前，我國通信市場上獨家壟斷的局面已經(jīng)打破，競爭的局面已經(jīng)形成，資費又將進一步下調(diào)，中
國電信要增加收入，就要積極跟蹤通信新技術(shù)，加大新業(yè)務(wù)開發(fā)的力度，尋找新的業(yè)務(wù)增長點，不
斷推出新業(yè)務(wù)，拓展服務(wù)面、服務(wù)深度，讓用戶從電信消費中獲得樂趣，獲得方便。會上，吳部長
還要求中國電信的全體干部職工，精誠團結(jié)，充分認識電信業(yè)對促進社會發(fā)展，滿足人民群眾物質(zhì)
文化需要的重要作用，加快發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。

會議由中國電信集團公司總經(jīng)理周德強主持。他在講話中說，本次座談會的主要任
務(wù)，是以江澤民總書記關(guān)于“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，認真落實十五屆四中全會《關(guān)于國有
企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問題的決定》，緊緊抓住當前的機遇，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一認識、
振奮精神，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進一步加大改革與創(chuàng)新的力度，在改革創(chuàng)新中求發(fā)展；進一
步增強資本管理、成本管理、網(wǎng)絡(luò)管理的意識，向管理要效益；進一步調(diào)整和完善發(fā)展戰(zhàn)略，打響
中國電信的品牌，樹立中國電信的新形象；進一步從機制入手，標本兼治，解決服務(wù)的深層次問
題，改善服務(wù)，為中國電信集團通過技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、用五年左右的時間，建設(shè)成
為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實力的、真正具有國際綜合競爭力的大型企業(yè)集團奠定堅實的思想、機制、
管理、能力、業(yè)務(wù)、服務(wù)基礎(chǔ)。

周德強總經(jīng)理說，組建中國電信集團，是黨中央、國務(wù)院對我國電信業(yè)進行戰(zhàn)略重組
與改革的重大決策，也是中國電信在原有大發(fā)展基礎(chǔ)上進一步開拓進取的新起點。為此，中國電信
提出了近期發(fā)展目標。

——堅持發(fā)展是硬道理的指導(dǎo)思想，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，發(fā)揮好國家主體電信網(wǎng)在國
民經(jīng)濟信息化進程中的骨干作用。一是要加快骨干傳輸網(wǎng)的建設(shè)。二是要加大投入，加快接入網(wǎng)的
建設(shè)步伐。在繼續(xù)推進ISDN，大力發(fā)展ADSL的同時，積極推進以FTTx＋LAN為主的接入網(wǎng)建設(shè)，把
中國電信的接入網(wǎng)建設(shè)成為適合全業(yè)務(wù)需求、寬帶化的接入網(wǎng)。三是要在傳送層、網(wǎng)絡(luò)層、業(yè)務(wù)
層、管理層等多層面建設(shè)好高速暢通、功能齊全、易于管理、適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)新型業(yè)務(wù)發(fā)展需要的高
速互聯(lián)網(wǎng)。

——大力推行首問負責制，從機制創(chuàng)新入手，標本兼治解決問題，樹立中國電信良好
的服務(wù)形象。牢固樹立用戶至上的觀念，落實好首問負責制。改革用人機制，大力推行窗口營業(yè)人
員競爭上崗、招聘上崗，提高工農(nóng)業(yè)人員的素質(zhì)。完善集團、省、地、縣四級大客戶服務(wù)工作體
系，實行“一點受理”、“一站服務(wù)”。

——精心組織，周密部署，實施好精干主業(yè)，推進多元化經(jīng)營工作。各地要按照集團
公司提出的組建實業(yè)公司的指導(dǎo)意見，結(jié)合各地的實際，積極、穩(wěn)妥地推進這項工作，確保年內(nèi)基
本完成。

——按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進一步深化改革，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，加強科學(xué)管
理。