中國電信集團公司致力于改善對黨政軍及各類大型企業(yè)集團客戶的服務(wù)，提出要扭轉(zhuǎn)為大客
戶提供服務(wù)就是向大客戶“賣電路”的傳統(tǒng)印象，刷新大客戶服務(wù)理念，塑造向大客戶“提供全面
通信解決方案”的新形象。并為此組織了一系列宣傳推介活動。



據(jù)悉，中國電信目前已建成了光纜總長度達(dá)百萬公里，能夠提供大容量、高速率、高質(zhì)量、
高可靠性的公眾骨干傳輸網(wǎng)；能夠為各類客戶提供適合全業(yè)務(wù)需求、寬帶化、綜合化、智能化的接
入網(wǎng)；提供高速暢通、功能齊全、適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)新型業(yè)務(wù)發(fā)展需要的高速互聯(lián)網(wǎng)。以規(guī)模宏大的
“三大網(wǎng)絡(luò)”為基礎(chǔ)，中國電信提出：通過“一點服務(wù)”，滿足集團大客戶“一站購齊”的需求；
通過業(yè)務(wù)設(shè)計，打包提供“量體裁衣”的套餐服務(wù)；滿足大客戶的個性化需求，發(fā)展多業(yè)務(wù)應(yīng)用，
提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全面的業(yè)務(wù)解決方案。近期，中國電信已推出兩項新的業(yè)務(wù)解決方案：一碼通
“95專線”業(yè)務(wù)和新視通業(yè)務(wù)。