甘肅聯(lián)通信號(hào)中斷6小時(shí)減免月租
[導(dǎo)讀]從7月1日上午8時(shí)許開始,聯(lián)通甘肅分公司因傳輸線路發(fā)生故障,服務(wù)處于癱瘓狀態(tài),致使部分用
戶信號(hào)中斷近6小時(shí),經(jīng)過緊急搶修,當(dāng)日下午2時(shí)許,部分用戶手機(jī)陸續(xù)恢復(fù)通話。
當(dāng)日上午8時(shí)許,本報(bào)熱線電話持續(xù)不斷
從7月1日上午8時(shí)許開始,聯(lián)通甘肅分公司因傳輸線路發(fā)生故障,服務(wù)處于癱瘓狀態(tài),致使部分用
戶信號(hào)中斷近6小時(shí),經(jīng)過緊急搶修,當(dāng)日下午2時(shí)許,部分用戶手機(jī)陸續(xù)恢復(fù)通話。
當(dāng)日上午8時(shí)許,本報(bào)熱線電話持續(xù)不斷響起,部分聯(lián)通手機(jī)用戶紛紛向本報(bào)反映,手機(jī)信號(hào)
無故中斷。在武都路營業(yè)大廳,眾多用戶告訴記者,信號(hào)中斷后,手機(jī)提示音卻顯示
“欠費(fèi)停機(jī)”,對(duì)此,用戶覺得蹊蹺,因?yàn)樗麄冇械氖?月中下旬繳納的話費(fèi),有的是6月30日繳
納的話費(fèi),話費(fèi)不可能很快打完。由于在聯(lián)通營業(yè)大廳等候解釋的部分用戶得不到聯(lián)通方面負(fù)責(zé)人
的解釋,致使有些用戶情緒比較激動(dòng)。
中午12時(shí)許,聯(lián)通公司一經(jīng)理一方面向用戶發(fā)放通告,一方面解釋致歉,稱不久就開通并迅速
開始登記停機(jī)號(hào)碼。隨后,記者看到部分用戶手機(jī)陸續(xù)在現(xiàn)場開通。到下午4時(shí)許,營業(yè)大廳大部
分用戶手機(jī)開通后已離去,另一部分用戶仍在登記號(hào)碼,等待開通。
下午2時(shí)許,中國聯(lián)通甘肅分公司一位負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)說,信號(hào)中斷的主要原因是機(jī)房
部分微機(jī)發(fā)生故障,致使部分用戶信號(hào)中斷。事發(fā)后,該公司立即組織有關(guān)人員查找原因,摸排故
障,同時(shí),聯(lián)通決定,為維護(hù)用戶的權(quán)利,彌補(bǔ)用戶的損失,將給用戶減免3個(gè)月的基本月租費(fèi),
并承諾在當(dāng)日下午6時(shí)前停機(jī)用戶的手機(jī)全部開通,通信恢復(fù)正常。
截至當(dāng)晚8時(shí)30分,記者從中國聯(lián)通甘肅分公司獲悉,從當(dāng)日下午3時(shí)許開始,大部分停機(jī)用
戶的手機(jī)都已開通。
新浪科技
戶信號(hào)中斷近6小時(shí),經(jīng)過緊急搶修,當(dāng)日下午2時(shí)許,部分用戶手機(jī)陸續(xù)恢復(fù)通話。
當(dāng)日上午8時(shí)許,本報(bào)熱線電話持續(xù)不斷響起,部分聯(lián)通手機(jī)用戶紛紛向本報(bào)反映,手機(jī)信號(hào)
無故中斷。在武都路營業(yè)大廳,眾多用戶告訴記者,信號(hào)中斷后,手機(jī)提示音卻顯示
“欠費(fèi)停機(jī)”,對(duì)此,用戶覺得蹊蹺,因?yàn)樗麄冇械氖?月中下旬繳納的話費(fèi),有的是6月30日繳
納的話費(fèi),話費(fèi)不可能很快打完。由于在聯(lián)通營業(yè)大廳等候解釋的部分用戶得不到聯(lián)通方面負(fù)責(zé)人
的解釋,致使有些用戶情緒比較激動(dòng)。
中午12時(shí)許,聯(lián)通公司一經(jīng)理一方面向用戶發(fā)放通告,一方面解釋致歉,稱不久就開通并迅速
開始登記停機(jī)號(hào)碼。隨后,記者看到部分用戶手機(jī)陸續(xù)在現(xiàn)場開通。到下午4時(shí)許,營業(yè)大廳大部
分用戶手機(jī)開通后已離去,另一部分用戶仍在登記號(hào)碼,等待開通。
下午2時(shí)許,中國聯(lián)通甘肅分公司一位負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)說,信號(hào)中斷的主要原因是機(jī)房
部分微機(jī)發(fā)生故障,致使部分用戶信號(hào)中斷。事發(fā)后,該公司立即組織有關(guān)人員查找原因,摸排故
障,同時(shí),聯(lián)通決定,為維護(hù)用戶的權(quán)利,彌補(bǔ)用戶的損失,將給用戶減免3個(gè)月的基本月租費(fèi),
并承諾在當(dāng)日下午6時(shí)前停機(jī)用戶的手機(jī)全部開通,通信恢復(fù)正常。
截至當(dāng)晚8時(shí)30分,記者從中國聯(lián)通甘肅分公司獲悉,從當(dāng)日下午3時(shí)許開始,大部分停機(jī)用
戶的手機(jī)都已開通。
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