從7月1日上午8時(shí)許開始，聯(lián)通甘肅分公司因傳輸線路發(fā)生故障，服務(wù)處于癱瘓狀態(tài)，致使部分用
戶信號(hào)中斷近6小時(shí)，經(jīng)過緊急搶修，當(dāng)日下午2時(shí)許，部分用戶手機(jī)陸續(xù)恢復(fù)通話。



當(dāng)日上午8時(shí)許，本報(bào)熱線電話持續(xù)不斷響起，部分聯(lián)通手機(jī)用戶紛紛向本報(bào)反映，手機(jī)信號(hào)
無故中斷。在武都路營業(yè)大廳，眾多用戶告訴記者，信號(hào)中斷后，手機(jī)提示音卻顯示

“欠費(fèi)停機(jī)”，對(duì)此，用戶覺得蹊蹺，因?yàn)樗麄冇械氖?月中下旬繳納的話費(fèi)，有的是6月30日繳
納的話費(fèi)，話費(fèi)不可能很快打完。由于在聯(lián)通營業(yè)大廳等候解釋的部分用戶得不到聯(lián)通方面負(fù)責(zé)人
的解釋，致使有些用戶情緒比較激動(dòng)。



中午12時(shí)許，聯(lián)通公司一經(jīng)理一方面向用戶發(fā)放通告，一方面解釋致歉，稱不久就開通并迅速
開始登記停機(jī)號(hào)碼。隨后，記者看到部分用戶手機(jī)陸續(xù)在現(xiàn)場開通。到下午4時(shí)許，營業(yè)大廳大部
分用戶手機(jī)開通后已離去，另一部分用戶仍在登記號(hào)碼，等待開通。



下午2時(shí)許，中國聯(lián)通甘肅分公司一位負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)說，信號(hào)中斷的主要原因是機(jī)房
部分微機(jī)發(fā)生故障，致使部分用戶信號(hào)中斷。事發(fā)后，該公司立即組織有關(guān)人員查找原因，摸排故
障，同時(shí)，聯(lián)通決定，為維護(hù)用戶的權(quán)利，彌補(bǔ)用戶的損失，將給用戶減免3個(gè)月的基本月租費(fèi)，
并承諾在當(dāng)日下午6時(shí)前停機(jī)用戶的手機(jī)全部開通，通信恢復(fù)正常。



截至當(dāng)晚8時(shí)30分，記者從中國聯(lián)通甘肅分公司獲悉，從當(dāng)日下午3時(shí)許開始，大部分停機(jī)用
戶的手機(jī)都已開通。







新浪科技