“江總書記‘七一’講話，系統(tǒng)、全面、深入地闡述了‘三個代
表’重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，指出了‘三個代表’相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的整體關(guān)系，強(qiáng)調(diào)堅持‘三個
代表’是我黨始終站在時代前列，保持先進(jìn)性的根本體現(xiàn)和根本要求。作為國有重要骨干企業(yè)，中
國移動如何深入貫徹‘三個代表’重要思想，發(fā)揮國有重要骨干企業(yè)在建設(shè)現(xiàn)代化通信事業(yè)中的作
用，是中國移動全體員工面對的重大課題。”中國移動通信集團(tuán)公司總經(jīng)理張立貴日前就如何貫徹
江總書記“三個代表”思想，接受記者專訪時直接切入了正題。

張立貴說，中國移動是由中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)，按
照國家培育一批具有國際競爭力的大型企業(yè)集團(tuán)的要求，中國移動確立了“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”
的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前，中國移動的用戶數(shù)已經(jīng)超過8000萬戶，在世界移動通信運(yùn)營商中排名第二。
中國移動控股的中國移動（香港）公司是我國境外上市公司中市值最大的公司。中國移動的具體目
標(biāo)是到“十五”末，用戶要超過1.8億戶，網(wǎng)絡(luò)交換容量達(dá)到2.25億戶，業(yè)務(wù)收入達(dá)到2940億元。

張立貴說：“要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，我們就必須要以江總書記‘三個
代表’重要思想統(tǒng)攬全局，把它作為我們行動的指南，貫徹落實(shí)到我們各項具體工作中去?！?br />
張立貴認(rèn)為，作為通信企業(yè)，要做到代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展
要求，就必須始終堅持通信發(fā)展這一主題，不斷增強(qiáng)綜合通信能力，不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，不斷
拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，形成有核心競爭力的企業(yè)生產(chǎn)力。張立貴說，目前在通信
技術(shù)上，中國移動已實(shí)現(xiàn)了與國際水平的同步推進(jìn)。進(jìn)入“十五”，中國移動面臨新的機(jī)遇和挑
戰(zhàn)。特別是在我國加入WTO以后，競爭格局將發(fā)生變化，中國移動要想繼續(xù)保持快速健康發(fā)展，就
必須按照代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，進(jìn)一步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平?！笆濉逼?br />間要積極推進(jìn)第三代移動通信系統(tǒng)的試驗(yàn)工作，根據(jù)市場需求，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)由二代向三代的過
渡，保持網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性。

就如何代表先進(jìn)文化前進(jìn)方向，張立貴結(jié)合如何鍛造優(yōu)秀的企業(yè)
文化談了自己的觀點(diǎn)。張立貴說，培育優(yōu)秀的企業(yè)精神對于一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。實(shí)踐證明，
一個成功的企業(yè)總是同優(yōu)秀的企業(yè)精神相伴的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模越來越大，企業(yè)所面臨
的內(nèi)外環(huán)境日趨復(fù)雜。在這種情況下，靠什么來維護(hù)龐大組織體系的統(tǒng)一，靠什么來協(xié)調(diào)廣大員工
的步伐？靠的就是企業(yè)精神、企業(yè)文化。因此，一個企業(yè)有沒有先進(jìn)的企業(yè)文化、企業(yè)精神，很可
能決定著這個企業(yè)能走多遠(yuǎn)。中國移動確立的“改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊合作”四大
企業(yè)精神，既是我們貫徹“代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向”的具體舉措，也是將中國移動全體員工的精
神力量轉(zhuǎn)化為爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)的實(shí)際行動和凝聚劑。

要做到代表最廣大人民群眾的根本利益，作為上市的通信運(yùn)營公
司，張立貴認(rèn)為中國移動必須始終堅持以客戶、投資者的根本利益為出發(fā)點(diǎn)的原則，不斷改善服
務(wù)，提高運(yùn)營水平，爭取讓各方都滿意。張立貴說，通信運(yùn)營企業(yè)是服務(wù)業(yè)，衡量服務(wù)業(yè)工作好壞
的很重要一點(diǎn)是看對用戶的服務(wù)做的到不到位，用戶滿不滿意。過去，中國移動在服務(wù)上下了力
氣，也取得了成效，網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平不斷提高，窗口服務(wù)不斷改善，但是我們也清醒地看到，按照代
表最廣大人民群眾的根本利益的要求，我們還有差距，我們在這方面更要努力。到2005年，我們
的網(wǎng)絡(luò)要做到覆蓋全國所有縣市以及絕大部分交通干線和旅游區(qū)。網(wǎng)絡(luò)接通率要達(dá)到95％以上。此
外我們的窗口服務(wù)要按照國際一流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高，爭取做到讓每個用戶滿意。
（摘自《人民日報》）