彭俊

記者日前從鐵通公司舉行的"鐵通計費帳務(wù)與客戶關(guān)系管理項
目"簽約儀式上獲悉，鐵通即將建設(shè)國內(nèi)先進(jìn)的電信計費管理網(wǎng)。據(jù)介紹，該網(wǎng)采用兩級集中處
理、三級管理模式，遵循"統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、邊建設(shè)、邊經(jīng)營"的原則，整個系統(tǒng)包括1個全國
計費結(jié)算中心，29個省級計費帳務(wù)中心和34個城市的本地營業(yè)收入中心。該系統(tǒng)建成后，將具有
市話詳細(xì)話單計費、通話按秒計費、按天結(jié)帳等功能，同時具有聯(lián)機(jī)計費數(shù)據(jù)采集、計費處理、結(jié)
算處理、帳務(wù)處理、營業(yè)管理、統(tǒng)計分析及相關(guān)的系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)抽取、挖掘等功能。該系統(tǒng)將以
數(shù)據(jù)中心為核心 ，將計費處理、結(jié)算處理、帳務(wù)管理、營業(yè)管理等系統(tǒng)進(jìn)行集中、統(tǒng)一的規(guī)劃和
整合，實現(xiàn)實時計費、實時核帳、實時繳費、異地查詢、異地繳費。

鐵通公司負(fù)責(zé)人表示，隨著該網(wǎng)的建設(shè)和啟用，鐵通將建立起一
套國內(nèi)領(lǐng)先的電信計費系統(tǒng)及相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，隨之還將建成一支計費系統(tǒng)與營業(yè)服務(wù)的專業(yè)隊伍，
為提供具有鐵通特色的綜合電信業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下基礎(chǔ)。計費系統(tǒng)建成后，廣大用戶將會通過這
一系統(tǒng)，享受到"個性化、社會化、信息化"的服務(wù)。
（摘自通信世界）