記者王正鵬通訊員榮燕

“取消1000元的初裝費(fèi)”似乎吊起了北京人裝電話的胃口，北
京電信昨天向記者提供了一個(gè)令其他運(yùn)營(yíng)商眼紅的數(shù)字：7月份一個(gè)月，北京有13萬(wàn)用戶申請(qǐng)安裝
電話，其中有3萬(wàn)人要求安裝ISDN電話。

我們對(duì)這個(gè)數(shù)字作一個(gè)分析：一個(gè)月報(bào)裝13萬(wàn)部電話，平均每
天有5000用戶在申請(qǐng)裝機(jī)，相當(dāng)于以前4個(gè)多月的申請(qǐng)量；僅僅1000元就把這塊蛋糕做大了4倍。
而這些報(bào)裝電話中又有四分之一是ISDN用戶，一根電話線又捆綁著數(shù)量可觀的上網(wǎng)電話費(fèi)，等于
又疊加了一大塊利潤(rùn)豐厚的市場(chǎng)。

初裝費(fèi)的突然取消對(duì)電信的技術(shù)與服務(wù)提出了相當(dāng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，
面對(duì)突然放大的“黃金”市場(chǎng)，北京電信堅(jiān)持咬牙頂住。據(jù)悉，在有些區(qū)域，電信的裝機(jī)人員竟將
裝機(jī)時(shí)限壓在10天左右，而此前他們對(duì)公眾承諾的裝機(jī)時(shí)限是一個(gè)月。

北京電信公司營(yíng)業(yè)局副局長(zhǎng)趙新生日前對(duì)記者坦言：7月份我們
的人馬一直加班加點(diǎn)，上下班和大周末對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒有了。裝機(jī)熱對(duì)電話局的容量提出了新的
要求，十幾天前，北京電信已悄悄地對(duì)自己的幾個(gè)業(yè)務(wù)量很大的電話局進(jìn)行了擴(kuò)容，中關(guān)村、大北
窯等地區(qū)均已成功增加了10萬(wàn)門的電話容量。

北京電信的人士同時(shí)說(shuō)，因取消初裝費(fèi)而帶來(lái)的向用戶退還初裝
費(fèi)問題也已基本解決，目前有近1萬(wàn)用戶辦理了退費(fèi)手續(xù)，退費(fèi)金額近千萬(wàn)元。據(jù)估計(jì)，北京符合
退費(fèi)條件的用戶也就1萬(wàn)多。(摘自《北京晨報(bào)》)