劉長(zhǎng)忠

中國信息產(chǎn)業(yè)部科學(xué)技術(shù)司質(zhì)量監(jiān)督處負(fù)責(zé)人馬民說，由國家質(zhì)
量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局等三部門發(fā)布的移動(dòng)電話機(jī)修理更換退貨的“三包”規(guī)定，具有法律的強(qiáng)制
性，無商量的余地，不履行“三包”規(guī)定，要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任和刑事責(zé)任。

備受中國百姓關(guān)心的手機(jī)“三包”規(guī)定，日前終于出臺(tái)。然而，
對(duì)于目前中國手機(jī)市場(chǎng)假冒偽劣泛濫成災(zāi)，消費(fèi)者能否拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，在由中
國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的有關(guān)手機(jī)“三包”的座談會(huì)上，業(yè)內(nèi)人士表示憂慮。

據(jù)有關(guān)人士披露，目前中國手機(jī)電池已到了泛濫成災(zāi)的地步。由
于手機(jī)電池技術(shù)含量不高，在深圳三、五個(gè)人的小作坊，一年就可以生產(chǎn)五萬塊手機(jī)電池。其原料
則是從國外進(jìn)口的廢舊電池。而正規(guī)手機(jī)電池廠，有的也為利潤(rùn)所驅(qū)使，大量購入生產(chǎn)手機(jī)電池的
電芯次品。

據(jù)有關(guān)部門對(duì)北京海淀區(qū)一個(gè)電信市場(chǎng)最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百分之四
點(diǎn)八的手機(jī)是假冒產(chǎn)品，有百分之三十三的手機(jī)電池是假貨劣質(zhì)產(chǎn)品。

而手機(jī)銷售中則存在四方面丑陋現(xiàn)象：一、銷售、批發(fā)商無“三
包”意識(shí)，售后服務(wù)相互推委；二、近貨時(shí)，不按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)；三、知假賣假；四、
鉆法律空子，不給消費(fèi)者開發(fā)票或發(fā)票標(biāo)注不清，或拿不出進(jìn)口報(bào)關(guān)單復(fù)印件。另外，在二級(jí)手機(jī)
批發(fā)商中存在大量調(diào)包現(xiàn)象。

中國信息產(chǎn)業(yè)部科學(xué)技術(shù)司質(zhì)量監(jiān)督處負(fù)責(zé)人馬民強(qiáng)調(diào)，即將實(shí)
施的手機(jī)“三包”明確規(guī)定誰經(jīng)營(yíng)誰“三包”，包括隨其他商品贈(zèng)送的手機(jī)。銷售者如果作出嚴(yán)于
國家的“三包”承諾，則必須履行，負(fù)責(zé)以不執(zhí)行“三包”規(guī)定論處。如果在十一月十五日以后購
買的手機(jī)，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)是水貨，那么，銷售者不但要履行“三包”規(guī)定，而且還要承擔(dān)相應(yīng)的民事
責(zé)任和刑事責(zé)任。

專家提醒消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)要讓銷售者在發(fā)票上注明主機(jī)機(jī)身
號(hào)(IMEI串號(hào))，以便日后維修保障。

摘自中國新聞社