[導讀]從今天開始,北京人買完手機后如發(fā)現質量問題,可以理直氣壯
地要求退貨、換貨和免費修理了?!叭钡囊饬x不光在此,對于有530萬用戶的北京手機市場來
說,它意味著手機經銷黑幕將被揭穿,市場將重新回到秩序和
從今天開始,北京人買完手機后如發(fā)現質量問題,可以理直氣壯
地要求退貨、換貨和免費修理了?!叭钡囊饬x不光在此,對于有530萬用戶的北京手機市場來
說,它意味著手機經銷黑幕將被揭穿,市場將重新回到秩序和公平中來。
在“三包”法規(guī)實施前,記者采訪了世界三大手機商、北
京最大的手機經銷商、北京最大的手機市場,在轉達他們向公眾的保證時,也提醒您仔細看看“三
包”法規(guī),把消費權利真正握在手中。
買手機須要“六大注意”
今天,人們盼望已久的“手機三包”法規(guī)正式實施,這意
味著您買的手機因質量問題可以退貨了。
北京已有530多萬手機用戶,但由于手機始終未被列入
“三包”范圍內,這幾年,假貨水貨防不勝防。今年前10個月,手機名列北京消費品投訴率之
首。
手機“三包”的執(zhí)行將重拳打擊不法銷售商。但北京工商
部門的人士提醒消費者,只有詳細了解“三包”須知后,才能保護自己的利益,因此,在購買手機
時要做到六大注意:
一、手機自售出之日起7天內有故障,您可以退貨、換貨
或修理;8天至15天,可換貨或修理;1年內免費包修?!叭逼趦葍纱涡蘩砣圆荒苷J褂茫?br />可要求免費更換同型號同規(guī)格的手機。
二、手機主機“三包”有效期1年,電池6個月,耳機3個
月,充電器、移動終端卡、數據接口卡1年。有效期從開發(fā)票之日算起,扣除修理時間。
三、商家7日內不能修好的,應免費提供備機;超過30日
未修好的,用戶可憑發(fā)票和“三包”憑證要求免費更換手機。
四、“三包”憑證包括發(fā)票號碼和日期、主機及附件型
號、機身號、批號、進網標志、產地、銷售者資料、消費者資料、修理者資料。消費者丟失發(fā)票和
“三包”憑證,依機身號的出廠日期推算仍在“三包”期的,以出廠日期后第90日為“三包”有效
期的起始日期。
五、為了更好保護自己的權益,消費者在購買手機時首先
應主動要發(fā)票,而且要求在發(fā)票上將手機的廠家、產地、序號、出廠日期、串號等事項標注齊全,
并注意核對串號。關于進口電池,消費者在購買時有權利要求看報關單的復印件。
六、11月15日前購買的手機,不能享受“三包”,但發(fā)生
消費糾紛時,用戶可參考該規(guī)定與廠家和經銷商協商。
摘自《北京晨報》





