戰(zhàn)略目標(biāo)

通過機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，用五年左右的時(shí)間，使中
國(guó)電信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國(guó)電信業(yè)實(shí)力的、真正具有國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)集團(tuán)。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

以四大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，逐步向大容量、無(wú)縫聯(lián)接、支持多業(yè)務(wù)
和個(gè)性服務(wù)、高可控性和安全性的新一代公共通信網(wǎng)演進(jìn)。

業(yè)務(wù)發(fā)展

充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源與客戶資源的優(yōu)勢(shì)和潛力，加大增值業(yè)務(wù)和新
產(chǎn)品開發(fā)力度，提供全方位、個(gè)性化通信產(chǎn)品與服務(wù)。

機(jī)制與管理創(chuàng)新

通過改革創(chuàng)新，建立符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和現(xiàn)代企業(yè)制度要求的公
司治理結(jié)構(gòu)及大型企業(yè)集團(tuán)運(yùn)作模式。

服務(wù)品牌

大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，樹立中國(guó)電信良好的企業(yè)形象和品牌形象。

人才開放

建立有利于人才發(fā)展的良好環(huán)境和有效的激勵(lì)約束機(jī)制，提高人
員素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

合作拓展

通過多形式推進(jìn)國(guó)內(nèi)外合作，不失時(shí)機(jī)地拓展海外市場(chǎng)，提高中
國(guó)電信參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際能力。

新的戰(zhàn)略調(diào)整

●從客戶數(shù)量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向保留并培養(yǎng)客戶增加使用量，把完善客
戶關(guān)系管理作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)。

●不斷推出新的服務(wù)，加快進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，提供端到端的解決方
案。

●擴(kuò)展業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域。

●持續(xù)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)營(yíng)效率。

●建立全業(yè)務(wù)的信息通信公司，樹立全球性的服務(wù)品牌。

摘自《湖北郵電報(bào)》