要說這一年來什么最流行，恐怕非短信息莫屬。手機(jī)短信的走紅
仿佛是一夜之間的事。

面對(duì)紅火的短信息市場，中國電信也悄然推出了自己的固話短信
業(yè)務(wù)。人們這時(shí)才意識(shí)到短信息并非是手機(jī)的“專利”，固定電話同樣可以接發(fā)短信息。對(duì)中國電
信來說，其１·６億戶的固話用戶如果開始使用短信業(yè)務(wù)，固話短信無疑將成為其一個(gè)極具潛力的
利潤增長點(diǎn)。

然而，與手機(jī)短信相比，固話短信又有一些先天不足，最明顯一
點(diǎn)就是它不能像手機(jī)那樣可以隨時(shí)隨地接發(fā)短信，而且使用固話短信功能還意味著要多花幾百元來
更換自己的電話機(jī)。對(duì)于固話短信，消費(fèi)者到底買不買賬？對(duì)于中國電信來說，固話短信是留棄難
定的雞肋，還是香甜美味的蛋糕？目前還是一個(gè)未知數(shù)……　
　
中國電信將寶押在短信

短信息內(nèi)容輕松、活潑，形式多種多樣，從問候語到小故事再到
益智游戲和信息查詢，深受年輕人寵愛。而且由于發(fā)短信的費(fèi)用相對(duì)便宜，且單向收費(fèi)，因而發(fā)展
迅猛。據(jù)了解，在歐洲，短信息的日發(fā)送量約為２０００萬條，一年為７３０億條，ＧＳＭ運(yùn)營商
８％至２０％的收入來源于短信息；而在中國，預(yù)計(jì)今年短信息的發(fā)送量是１００億條，以０·１
元／條計(jì)算，也就是１０億元的大市場。中國電信之所以推出固話短信功能，正是看中了利潤豐厚
的短信息市場。

近年來，由于移動(dòng)通信的沖擊，中國電信在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（指固定電
話）上的優(yōu)勢正一點(diǎn)點(diǎn)萎縮，固定電話收入已無法支撐其持續(xù)發(fā)展。中國電信已把發(fā)展重點(diǎn)放在一
些新業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)方面，而短信息為其發(fā)展提供了一個(gè)契機(jī)。

盡管進(jìn)入短信市場較晚，但中國電信顯得信心十足。首先電信擁
有１·６億戶龐大的固定電話用戶群，且固定電話發(fā)送短信息的費(fèi)用也會(huì)比手機(jī)便宜。固話短信服
務(wù)內(nèi)容較豐富，包括用戶話機(jī)之間互發(fā)中英文短消息、通過服務(wù)中心和因特網(wǎng)發(fā)送短消息、電信業(yè)
務(wù)受理及與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相聯(lián)等６項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)。用戶可以通過此業(yè)務(wù)，接收天氣預(yù)報(bào)、股市行情、電
視節(jié)目預(yù)告等大量的公用信息?！?
　

固話短信是“雞肋”？

盡管推出者顯得信心十足，但一些業(yè)內(nèi)人士卻并不看好固話短信
業(yè)務(wù)，將其視為一塊食之無味、棄而可惜的“雞肋”。

由于移動(dòng)、聯(lián)通在短信市場上已先入為主，手機(jī)短信無論在內(nèi)容
還是形式上都已積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。移動(dòng)和聯(lián)通相繼推出了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”和“聯(lián)通在線”，還吸引
了大量互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商的參與，使得手機(jī)短信息內(nèi)容及形式豐富多彩，促成了手機(jī)短信市場的火
爆。固話短信在服務(wù)內(nèi)容方面目前顯然還無法與手機(jī)短信相比。

手機(jī)短信的最大優(yōu)勢還在于移動(dòng)性，用戶可隨時(shí)隨地收發(fā)短信，
而這則成為固定電話收發(fā)短信的先天不足；手機(jī)短信還可以保障手機(jī)所有者的隱私，固話短信卻無
法做到這一點(diǎn)。此外，固話短信目前還只限于固話之間的短信收發(fā)，要做到固話與手機(jī)之間短信互
發(fā)，還將面臨著運(yùn)營商之間互連互通問題。而從移動(dòng)與聯(lián)通之間遲遲未能解決短信互通的情況來
看，固話短信要想做到這一點(diǎn)決非易事。

固話短信在推廣方面還面臨著另一個(gè)更重要的問題————固話
短信的終端問題：用戶在享受固話短信服務(wù)前必須先更換電話機(jī)；用戶在發(fā)短信之前必須先知道對(duì)
方是否也安裝了固話短信終端。因此，在龐大的固定電話用戶中推廣固話短信面臨著電話機(jī)更換的
問題。問題的關(guān)鍵在于，在１·６億戶的電話用戶里，會(huì)有多少人專門為發(fā)送短信息，而愿意多花
幾百元購買能發(fā)短信息的固話機(jī)？

啟動(dòng)固話短信市場是關(guān)鍵

中國電信顯然也認(rèn)識(shí)到固話短信的這些“先天不足”，推廣時(shí)并
未大張旗鼓地宣傳。這似乎也印證了中國電信對(duì)固話短信心里有些虛。

不過有風(fēng)險(xiǎn)，也有機(jī)遇。目前，移動(dòng)和聯(lián)通之間的短信沒有實(shí)現(xiàn)
互通，而這正是電信固話短信打入市場并站穩(wěn)腳跟的大好時(shí)機(jī)。此外，手機(jī)在短信的儲(chǔ)存和傳輸上
畢竟有限，手機(jī)每次只能發(fā)送一條短信，而手機(jī)短信平臺(tái)每秒也只能處理不到５００條短信息，這
使得固話短信的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來。據(jù)介紹，固話短信終端容量遠(yuǎn)大于手機(jī)，短信息傳輸平臺(tái)也要比移
動(dòng)通信平臺(tái)大很多。更重要的是，固話短信可以一次發(fā)給多個(gè)接收對(duì)象。在節(jié)假日短信息收發(fā)的高
峰期，固話短信這種容量大、傳輸快、一信多發(fā)的優(yōu)勢便凸現(xiàn)出來。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前對(duì)于中國電信來說，關(guān)鍵在于如何啟動(dòng)固話
短信市場。有人建議中國電信最初可以嘗試將新型電話機(jī)作為開通固話短信業(yè)務(wù)的附送物，或?qū)⒔K
端機(jī)讓利給用戶，以此來啟動(dòng)市場。另外，中國電信應(yīng)與ＩＣＰ加大合作，在短信內(nèi)容上下足功
夫，推出自己的特色服務(wù)。只有這樣，固話短信才有可能在短信市場站穩(wěn)腳跟。


摘自《南方都市報(bào)》