除了政府定價(jià)的基礎(chǔ)電信資費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商是不是可以隨時(shí)調(diào)
價(jià)？資費(fèi)變動(dòng)消費(fèi)者是否有權(quán)利提前知曉？日前上海市通信管理局下發(fā)了《上海市電信資費(fèi)監(jiān)督管
理若干規(guī)定(試行)》，對(duì)上述消費(fèi)者普遍關(guān)注的電信資費(fèi)問題的監(jiān)管明確了新的規(guī)定。


調(diào)價(jià)依據(jù)須經(jīng)專家論證


即使是實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的資費(fèi)項(xiàng)目，電信運(yùn)營(yíng)商也不能擅
自調(diào)價(jià)，必須提前20天向通信管理局備案，而且要有關(guān)于調(diào)價(jià)依據(jù)的描述和說明，如果專家論證認(rèn)
為調(diào)整不合理，監(jiān)管部門將進(jìn)行干預(yù)。此外，各類電信卡在首次發(fā)行須提前20天備案，備案內(nèi)容應(yīng)
包括計(jì)費(fèi)單元、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)方式等。各運(yùn)營(yíng)商還須在每年年初上報(bào)當(dāng)年各類電信卡的發(fā)行計(jì)劃
和上一年的實(shí)際發(fā)行量。


保證用戶知曉資費(fèi)狀況


新規(guī)定再次強(qiáng)調(diào)了“明碼標(biāo)價(jià)”，電信運(yùn)營(yíng)商必須做到價(jià)
目齊全、內(nèi)容真實(shí)明確、價(jià)格提示醒目，可以使用包括語(yǔ)音、短消息等提示方法，保證用戶在使用
業(yè)務(wù)時(shí)知曉資費(fèi)狀況。若在一個(gè)服務(wù)協(xié)議期內(nèi)價(jià)格調(diào)高，運(yùn)營(yíng)商須提前通知客戶并且從下一個(gè)服務(wù)
協(xié)議期開始執(zhí)行新價(jià)格。


摘自東方網(wǎng)