中國網通集團公司自2002年5月16日成立以來，在全球通信
市場低迷、國內電信業(yè)改革重組任務繁重、發(fā)展面臨許多困難的情況下，認真貫徹落實國務院關于
電信體制改革方案精神，解放思想、轉變觀念、改革重組、加快發(fā)展，較好地完成了全年工作目
標，各方面取得了新的成績。


通信經濟穩(wěn)定發(fā)展。預計業(yè)務收入、實現利潤和固定資產
投資均能實現今年計劃目標。今年以來，中國網通集團通信能力進一步增強，預計全年新增城鄉(xiāng)固
定電話用戶1067萬戶，總數達到7820萬。中國網通集團和海外運營商建立了多方面的合作關系，
參與了多項海外合作項目，正式成為國際電聯（ITU）和亞太網絡信息中心（APNIC）組織成員，
為集團實施“走出去”戰(zhàn)略奠定了基礎。


機制創(chuàng)新也取得很大進展。本著精簡高效的原則，中國網
通完成了集團總部的組建工作。按照“一套人馬兩塊牌子”的模式，組建了大客戶中心、賬務中
心、網管中心和研究院四大支撐單位。完成了對電話號簿公司、環(huán)宇公司和藍天公司的重組和調整
工作。集團及所屬公司普遍推行了競爭上崗，高中級管理人員全部實行了聘任制，新提拔任命的領
導班子成員實行試用期制。薪酬機制、績效考核機制的改革進一步深化。與中國電信的網絡、資
產、人員的拆分工作全部完成，業(yè)務和號碼資源的拆分達成了部分協議。北方十省區(qū)市通信公司、
網通（控股）公司和吉通公司三方融合工作取得了初步成效。南方拓展效果明顯。網通集團組建
后，陸續(xù)出臺了南方拓展實施方案、發(fā)展規(guī)劃及有關政策，取得明顯效果。本著集團利益最大化的
原則，按照地域和業(yè)務劃分相結合的方式協調南方通信市場，并堅定不移地用股份制模式組建南方
八省（區(qū)）通信公司。目前，南方各通信股份有限公司在管理體制、用人機制、運行機制以及經營
管理、資金籌措、網絡補建和省內網絡規(guī)劃建設等方面進行了積極探索和大膽嘗試。


各項基礎管理工作也得到加強。集團公司管理制度進一步
建立健全，規(guī)范了管理流程，保證了各項工作的有序進行。生產和通信安全得到保證，網絡接通率
達96.5％，一級干線光纜全阻率僅為0.07次/百公里，電路調度完成及時率達98％，圓滿完成了十
六大期間的通信保障任務。


精神文明建設深入開展。思想政治工作和黨風廉政建設得
到重視和加強，服務質量穩(wěn)步提高，服務熱點、難點得到有效緩解。今年客戶綜合滿意度達到80
分，客戶投訴比上年下降0.4％。同時，網通集團加強各省級分公司領導班子建設，順利完成了北
方十省區(qū)市通信公司領導班子的考察調整和南方各通信股份有限公司領導班子的組建工作；加強員
工隊伍思想建設，使集團員工隊伍保持了較強的向心力，面對電信改革重組的大環(huán)境，北方十省區(qū)
市通信公司廣大員工做到了思想不散、秩序不亂、工作不斷。精神文明創(chuàng)建取得了豐碩的成果，據
統計，北方十省區(qū)市公司獲得國家級各類獎勵、榮譽稱號的單位有38個；獲?。▍^(qū)、市）級各類獎
勵、榮譽稱號的單位有593個；100名先進生產者和50名優(yōu)秀管理者獲得網通集團公司的表彰。



摘自《人民郵電報》