張英 聶荔


據(jù)《人民郵電》報消息 3月23日，中國電信集團在北京召開互聯(lián)互通工作會議。中國電信集
團公司副總經(jīng)理張繼平在會議講話中，要求全體員工進一步認清形勢，把握大局，站在國家利益和
企業(yè)全局利益上看待互聯(lián)互通，增強互聯(lián)互通工作的主動性、自覺性，加強對本地網(wǎng)一線人員的培
訓，帶頭做好互聯(lián)互通工作。



中國電信各級領導高度關注互聯(lián)互通工作，始終把“創(chuàng)造寬松和諧的發(fā)展環(huán)境”作
為互聯(lián)互通的工作主題。去年，集團認真落實信息產(chǎn)業(yè)部互聯(lián)互通情況通報會及電信市場監(jiān)管工作
電視電話會議精神，在全公司開展了“規(guī)范電信競爭秩序，樹立電信行業(yè)新風”活動，以貫徹國家
加強電信市場監(jiān)管的工作部署。集團公司多次召開電視電話會議，宣貫信息產(chǎn)業(yè)部若干規(guī)定，邀請
有關負責人進行宣講輔導，結合典型案例分析進行依法經(jīng)營、依法維權知識和技能的培訓。集團公
司認真解決網(wǎng)間通信質量問題，認真核查信息產(chǎn)業(yè)部和其他運營商反映的問題，不回避、不護短。
對于性質惡劣、后果嚴重的問題進行了嚴肅處理。集團公司還加大工作檢查和考核力度，保證了互
聯(lián)互通工作的順利開展。



張繼平在講話中指出，全集團在今后的工作中要繼續(xù)高度重視互聯(lián)互通工作，要認
清形勢，增強做好互聯(lián)互通工作的自覺性。他指出，當前，政府對互聯(lián)互通工作的監(jiān)管，無論從行
政、制度或是司法層面都日臻完善并發(fā)生了很大變化，政府監(jiān)管更加深入、到位。隨著新技術的引
入、多業(yè)務互聯(lián)等情況的出現(xiàn)，企業(yè)間互聯(lián)互通工作的復雜程度也日益增加。他要求各級電信企業(yè)
進一步認清形勢，站在國家利益和企業(yè)全局利益上看待互聯(lián)互通，全力搞好互聯(lián)互通工作，堅決杜
絕影響穩(wěn)定、影響大局的互聯(lián)互通惡性事件的發(fā)生。



張繼平強調，互聯(lián)互通工作是一項系統(tǒng)工程，需要各方努力共同完成，中國電信要
帶頭搞好互聯(lián)互通。各級電信企業(yè)的監(jiān)管部門和管理人員都要不斷提高監(jiān)管水平，培養(yǎng)一支高素
質、高水平的監(jiān)管隊伍。要加強對本地網(wǎng)和一線運維人員的培訓、教育，依靠政府通信監(jiān)管部門，
重視處理好與其他運營商的關系，建立危機處理機制，一旦互聯(lián)互通出現(xiàn)問題，主管領導要在第一
時間到達現(xiàn)場，妥善處理問題，及時上報有關情況，確?；ヂ?lián)互通工作萬無一失。



中國電信集團公司監(jiān)管事務部李如亮總監(jiān)在部署今年工作時強調，中國電信將繼續(xù)
深入貫徹國辦75號文件和其它監(jiān)管法規(guī)，自覺規(guī)范企業(yè)競爭行為，強化互聯(lián)運營管理，全面完成互
聯(lián)任務。



——認真落實加強電信市場監(jiān)管的重要舉措，積極規(guī)范企業(yè)競爭秩序，努力營造公
平有序的市場競爭環(huán)境。要從實踐“三個代表”重要思想的高度，講政治，顧大局。進一步強化
“理解監(jiān)管、尊重監(jiān)管、服從監(jiān)管”的工作意識，認真學習貫徹有關法律規(guī)定和監(jiān)管政策，牢固樹
立法制觀念、全局觀念、用戶至上觀念，嚴格執(zhí)行國辦75號文件和信息產(chǎn)業(yè)部依法加強電信市場監(jiān)
管的若干規(guī)定。堅持不懈地加強對員工的宣傳教育，特別是加強對地市電信分公司和一線員工的法
制教育和政策宣傳，切實做到遵紀守法、依法經(jīng)營、按程序辦事，樹立正確的發(fā)展觀念和競爭意
識，嚴格在法律和政策允許的范圍內行事，堅決杜絕自身原因導致的惡性互聯(lián)互通事件。不斷強化
合作共贏意識，營造和維護電信運營商間良好的競爭合作關系。不斷強化法律意識，妥善處理各種
矛盾，自覺規(guī)范競爭行為，積極支持政府整頓和規(guī)范電信市場秩序，促進電信行業(yè)的健康發(fā)展。



——進一步落實規(guī)章制度，保證網(wǎng)間通信質量，有效預防和遏止惡性事件的發(fā)生。
要進一步落實公用電信網(wǎng)間互聯(lián)質量監(jiān)督辦法、質量要求及測試方法等文件，進一步完善管理和維
護手段，適應監(jiān)管部門對網(wǎng)間通信質量的新要求?？焖儆行У靥幚砭W(wǎng)間通信質量問題，建立和完善
以本地網(wǎng)為基本單位的網(wǎng)間通信故障申告和處理制度，明確劃分網(wǎng)間互聯(lián)運行維護職責，建立健全
網(wǎng)間通信障礙處理流程和報告制度，切實加強對關口局的維護管理，制訂網(wǎng)間通信的應急預案，增
強事故防范意識。增強網(wǎng)間通信能力，保證網(wǎng)間通信質量指標達到部頒標準，提前分析網(wǎng)間通信需
求，及時對關口局、互聯(lián)中繼電路進行擴容改造。不斷增強法紀意識，切實保障用戶的通信權益，
任何時候、任何情況下，在處理網(wǎng)間通信問題時，都不允許有限呼、攔截、中斷等違規(guī)行為。



——加強隊伍建設，搞好培訓和調查研究，不斷提高工作水平。進一步健全“兩級
管理、三級實施”的工作體系，確保體系完整、責任落實、運轉順暢。今年要著重在省、地兩級公
司落實監(jiān)管事務及互聯(lián)互通工作的責任部門和人員。







摘自《人民郵電報》