馮曉芳


廣大手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)注的短信服務(wù)行為很快將有明確規(guī)范，屆時(shí)，重復(fù)計(jì)費(fèi)、短信退訂
難、不明短信大批量群發(fā)“騷擾”用戶等令人頭疼的情況都將會(huì)有個(gè)“說(shuō)法”。



記者從信息產(chǎn)業(yè)部了解到，我國(guó)正抓緊制訂短信服務(wù)管理辦法，即將出臺(tái)的短信服
務(wù)管理辦法將詳細(xì)列舉當(dāng)前短信服務(wù)中可能出現(xiàn)的損傷消費(fèi)者權(quán)益的種種行為；明確規(guī)范基礎(chǔ)電信
運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容／應(yīng)用服務(wù)提供商(ICP／SP)的責(zé)任和義務(wù)；并將對(duì)違反現(xiàn)有電信條例和短信服務(wù)管
理辦法的行為進(jìn)行相應(yīng)處罰。



統(tǒng)計(jì)表明，到2月底，我國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)2.823億戶，大約平均每月增加680萬(wàn)戶。
短信因其發(fā)送獲取即時(shí)、隨身漫游、收費(fèi)低廉等特點(diǎn)，對(duì)手機(jī)和日益龐大的“小靈通”用戶群具有
極大誘惑。而且，短信和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，加快了短信流速和流量，豐富了短信應(yīng)用內(nèi)容，也使短信用
戶持續(xù)增長(zhǎng)。今年前2個(gè)月，僅移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量已達(dá)317.3億條，每月的同比增長(zhǎng)均在91%左右。



信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，新技術(shù)新業(yè)務(wù)的不斷推出給用戶提供了越來(lái)越多的消
費(fèi)選擇，在用戶為短信服務(wù)掏腰包的同時(shí)，制度、技術(shù)、事后追懲等方面的部分缺位，導(dǎo)致短信收
費(fèi)等行為有失規(guī)范時(shí)有發(fā)生。為維護(hù)消費(fèi)者利益，規(guī)范短信服務(wù)行為已成當(dāng)務(wù)之急。







摘自 新華網(wǎng)