針對廣西、四川電信公司在廣西、四川的多個城市以“靈通地帶”、“靈通秘書”、“靈通伴
侶”為品牌開展業(yè)務(wù)，引起當(dāng)?shù)夭糠止潭ê?strong>移動運營公司之間爭議，信息產(chǎn)業(yè)部就上述業(yè)務(wù)管理作
出規(guī)定：



(一)上述電信公司推出的“靈通地帶”、“靈通秘書”業(yè)務(wù)實現(xiàn)方式中，由智能平
臺向移動用戶發(fā)送掛機語音提示時，未向移動網(wǎng)發(fā)送應(yīng)答計費信號，違反了信息產(chǎn)業(yè)部《關(guān)于規(guī)范
公用電信網(wǎng)間計費問題的通知》(信部電函［2002］287號)的相關(guān)規(guī)定。為此，各固定電信運營企
業(yè)總部應(yīng)責(zé)令以上述方式開展“靈通地帶”、“靈通秘書”類業(yè)務(wù)的下屬分支機構(gòu)立即停辦該類業(yè)
務(wù)或按照信部電函［2002］287號文件要求整改，同時做好對已發(fā)展用戶的宣傳解釋和善后事宜。



(二)上述“靈通伴侶”業(yè)務(wù)目前尚不違反現(xiàn)行相關(guān)規(guī)定，但鑒于該類業(yè)務(wù)可能對通
話接續(xù)質(zhì)量和移動用戶的通信安全等產(chǎn)生一定影響，目前不宜大規(guī)模開展，可以先在部分地區(qū)小規(guī)
模開展試驗。試驗工作由各地通信管理局視當(dāng)?shù)貙嶋H情況決定并組織。



(三)各移動運營企業(yè)總部應(yīng)責(zé)令下屬分支機構(gòu)規(guī)范自身資費行為，嚴(yán)格按照信息產(chǎn)
業(yè)部相關(guān)規(guī)定履行資費審批備案手續(xù)。



(四)各運營企業(yè)總部應(yīng)要求下屬分支機構(gòu)在開辦新業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格遵守《電信條例》
有關(guān)備案規(guī)定，嚴(yán)格遵守國家通信政策、法律法規(guī)、行政規(guī)章及通信行業(yè)的各項規(guī)定，接受通信主
管部門的行業(yè)管理和監(jiān)督檢查，保證公平競爭、服務(wù)質(zhì)量，建立健全安全管理制度，維護(hù)國家整體
利益和用戶的合法權(quán)益。







摘自 通信企業(yè)管理