究竟是“固定”著頑抗下去，還是“移動(dòng)”起來(lái)求生存，這對(duì)全球固話運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)都是個(gè)難題。

移動(dòng)通信等新興技術(shù)已對(duì)英國(guó)電信傳統(tǒng)的固定電話業(yè)務(wù)構(gòu)成巨大威脅，數(shù)據(jù)顯示，英國(guó)電信實(shí)現(xiàn)的固定通話總時(shí)長(zhǎng)從2003年一季度的60262百萬(wàn)分鐘下降到了2004年一季度的57085百萬(wàn)分鐘，所占份額則從69.4%下降到了66.9%，與之相對(duì)應(yīng)，固定電話運(yùn)營(yíng)收益也從12.17億英鎊下降到了11.11億英鎊。有報(bào)道稱，由于市場(chǎng)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)英國(guó)電信每月流失的客戶數(shù)量高達(dá)15萬(wàn)人。與此同時(shí)，英國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)的總通話時(shí)長(zhǎng)則從13978百萬(wàn)分鐘上升到了15241百萬(wàn)分鐘，用戶數(shù)則從4968萬(wàn)戶增長(zhǎng)到了5429萬(wàn)戶。為了應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻形勢(shì)，英國(guó)電信開發(fā)了一系列基于寬帶的產(chǎn)品和服務(wù)，其中將固話和手機(jī)融合的項(xiàng)目Bluephone計(jì)劃最引人注意。

這并非英國(guó)電信首次嘗試采用這融合策略。早在上個(gè)世紀(jì)末，英國(guó)電信就曾測(cè)試過(guò)雙模的DECT/GSM手機(jī)，不過(guò)這個(gè)名為Onephone的產(chǎn)品從未向市場(chǎng)投放，當(dāng)時(shí)由愛立信開發(fā)的雙模手機(jī)太笨重，使得用戶不得不在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)間手動(dòng)完成切換。

Bluephone實(shí)際上是英國(guó)電信使用Vodafone的網(wǎng)絡(luò)開展移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的延伸，它與真正移動(dòng)業(yè)務(wù)的區(qū)別是得用戶得安裝一個(gè)藍(lán)牙基站，通過(guò)它實(shí)現(xiàn)與英國(guó)電信寬帶網(wǎng)絡(luò)的連接。這個(gè)藍(lán)牙基站實(shí)際上相當(dāng)于一個(gè)微蜂窩，當(dāng)用戶在它的覆蓋范圍之內(nèi)時(shí)，就可以將呼叫接轉(zhuǎn)到寬帶網(wǎng)絡(luò)上，當(dāng)不在其作用范圍時(shí)，就會(huì)接轉(zhuǎn)到Vodafone的GSM或3G網(wǎng)絡(luò)上。這樣一來(lái)，Bluephone就實(shí)現(xiàn)了固話和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)之間的無(wú)縫漫游，用戶使用同一個(gè)終端就可同時(shí)享受到固定電話的低廉話費(fèi)和手機(jī)移動(dòng)通信的便利。初期，英國(guó)電信計(jì)劃將這一服務(wù)瞄準(zhǔn)了企業(yè)寬帶用戶，而Vodafone也正是看到了企業(yè)用戶會(huì)使用其大量網(wǎng)絡(luò)資源，才愿意與英國(guó)電信展開這一合作。

英國(guó)電信為了實(shí)現(xiàn)這一服務(wù)，積極推動(dòng)成立了"固話手機(jī)融合聯(lián)盟" ，后來(lái)又為了建立固話手機(jī)融合的全球性標(biāo)準(zhǔn)UMA，并在全球范圍內(nèi)真正推廣這一標(biāo)準(zhǔn)，又宣布將Bluephone的推出時(shí)間延遲到2005年春季。并在目前采用藍(lán)牙技術(shù)的方案基礎(chǔ)之上，制訂基于WiFi的技術(shù)方案。

毫無(wú)疑問(wèn)，Bluephone將是世界上首個(gè)將固話和手機(jī)全面融合的業(yè)務(wù)。不過(guò)，技術(shù)上的創(chuàng)新并不就意味著得到商業(yè)上的成功。問(wèn)題在于，即使有了這種服務(wù)，在用戶依然要選擇手機(jī)而放棄使用其它通信工具的情況下它還是毫無(wú)意義。

多數(shù)用戶之所以愿意使用固定電話，就是因?yàn)樗脑捹M(fèi)價(jià)格比手機(jī)便宜，不過(guò)，固話的這一傳統(tǒng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在也在削弱。英國(guó)多數(shù)運(yùn)營(yíng)商的后付費(fèi)方案都包含有捆綁通話時(shí)間，這就意味著用戶通常擁有已經(jīng)付過(guò)費(fèi)用的通話時(shí)長(zhǎng)，并將會(huì)使用這些通話時(shí)間，即時(shí)在家里的時(shí)候。

下一代的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)使得通話的費(fèi)率更加便宜。比如，3 UK的資費(fèi)方案按捆綁時(shí)長(zhǎng)來(lái)計(jì)算，每分鐘費(fèi)率已經(jīng)低到了4.5便士。而當(dāng)別的運(yùn)營(yíng)商也加入提供3G服務(wù)時(shí)，話音的價(jià)格只有下調(diào)這一條路了。

所有的Bluephone都用來(lái)在家中提供便宜的通話，而在英國(guó)手機(jī)話費(fèi)正在逐步降低的情況下，這就不能成為用戶選擇這一業(yè)務(wù)的理由了。目前最為明確的市場(chǎng)就是在家中接收信號(hào)不好的手機(jī)用戶了，而這只占全部市場(chǎng)的11%。

英國(guó)電信的挑戰(zhàn)就在于要?jiǎng)裾f(shuō)用戶選用這一服務(wù)。Bluephone的主要賣點(diǎn)就是技術(shù)創(chuàng)新，這并不一定會(huì)使得它非常暢銷。