亞信(Nasdaq: ASIA)今天宣布，該公司已與上海移動(dòng)和甘肅移動(dòng)簽署了合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，亞信負(fù)責(zé)將上海移動(dòng)和甘肅移動(dòng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)(BOSS)升級(jí)到最新的OpenBOSS　1.5版本。

亞信總裁兼首席執(zhí)行官?gòu)埿焉硎?，“我們的OpenBOSS 解決方案將為上海移動(dòng)和甘肅移動(dòng)提供革新性的提高成本效率的方法，改善它們的運(yùn)營(yíng)效率。與上海移動(dòng)和甘肅移動(dòng)的合作充分顯示了OpenBOSS 技術(shù)的優(yōu)勢(shì)所在，使亞信在高質(zhì)量軟件和客戶解決方案方面保持領(lǐng)先地位?！?br />
據(jù)悉，甘肅移動(dòng)升級(jí)后的OpenBOSS 系統(tǒng)將能夠?yàn)槠?40萬(wàn)用戶提供24小時(shí)在線支持服務(wù)。該系統(tǒng)具備先進(jìn)的用戶身份認(rèn)證技術(shù)，確保用戶安全。上海移動(dòng)采用的新OpenBOSS 系統(tǒng)將大大提升企業(yè)客戶服務(wù)。

OpenBOSS　1.5系統(tǒng)于2004年7月推出，設(shè)計(jì)該系統(tǒng)的目的是使運(yùn)營(yíng)商能夠無(wú)縫處理一系列重要功能，比如數(shù)據(jù)搜集、會(huì)計(jì)、綜合報(bào)告、客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理、集成渠道管理、決策支持等等。