去年未能發(fā)布的《電信服務(wù)規(guī)范》，將鐵定于今年上半年出臺。根據(jù)信產(chǎn)部昨天透露的工作計劃，今年信產(chǎn)部將重點對基礎(chǔ)電信進行行業(yè)監(jiān)管。

　　作為信產(chǎn)部實行監(jiān)管的一項尺度，在《電信服務(wù)規(guī)范》出臺的同時，信產(chǎn)部還將發(fā)布配套的《電信服務(wù)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)性能測試方法》，通過量化的硬指標，填補現(xiàn)有電信監(jiān)管中的技術(shù)空白。這意味著目前爭議較大的“上網(wǎng)速度慢”、“客服電話接通率低”等問題，都將得到明確規(guī)范。

　　“固定電話無法打印市話費詳單”是用戶意見頗多的焦點問題，信產(chǎn)部方面表示今年將對其進行可行性研究，并逐步推行試點工作。