中消協(xié)將點(diǎn)評(píng)十大不合理?xiàng)l款 電信類有所緩解
時(shí)間:2005-02-02 09:45:00
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[導(dǎo)讀]昨天(1日),上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)透露,針對(duì)超市和計(jì)算機(jī)隨機(jī)文件的不公平格式條款點(diǎn)評(píng),將被列為今年中國(guó)及各地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,加上去年已經(jīng)陸續(xù)展開的對(duì)電信類、金融類不公平格式條款點(diǎn)評(píng)
昨天(1日),上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)透露,針對(duì)超市和計(jì)算機(jī)隨機(jī)文件的不公平格式條款點(diǎn)評(píng),將被列為今年中國(guó)及各地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,加上去年已經(jīng)陸續(xù)展開的對(duì)電信類、金融類不公平格式條款點(diǎn)評(píng),上述四類“霸王條款”已成為今年消費(fèi)維權(quán)的重點(diǎn)。
在日前結(jié)束的中消協(xié)“格式條款行政監(jiān)管與消費(fèi)者保護(hù)”研討會(huì)上,中消協(xié)負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者近期對(duì)計(jì)算機(jī)隨機(jī)文件的格式條款意見很大,一些超市至今還聲稱有權(quán)檢查消費(fèi)者的包袋。
中消協(xié)副秘書長(zhǎng)武高漢說,各界對(duì)霸王條款的點(diǎn)評(píng)反映非常好,很多單位已經(jīng)改正,而且也引起了政府主管部門的重視。例如,信息產(chǎn)業(yè)部正在組織各電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)電信格式合同進(jìn)行整理、規(guī)范,準(zhǔn)備不久后將出臺(tái)政策,對(duì)電信“霸王條款”進(jìn)行約束。
另?yè)?jù)他透露,中消協(xié)將在全國(guó)發(fā)起一次征集,點(diǎn)評(píng)“中國(guó)十大最不公平、最不合理的格式條款”。
曾有消費(fèi)者反映,各地消費(fèi)者維權(quán)組織點(diǎn)評(píng)會(huì)舉行后,有些條款根本沒有要被修改的跡象,如電話卡余額歸屬權(quán)、市話清單、銀行、保險(xiǎn)等問題。
武高漢說,針對(duì)各地消費(fèi)者維權(quán)組織提出的這些問題,中國(guó)工商銀行已正式來函說明了已作修改的、有了修改意向的、需要繼續(xù)商榷的條款的情況,電信部門也已經(jīng)開了多次論證會(huì)。
上海市通信管理局透露,目前要修改的電信類霸王條款中,“怨聲載道”的項(xiàng)目——充值卡余額的解決還存在一些技術(shù)障礙。該局信息安全處處長(zhǎng)孫萬(wàn)毅說,電信客戶的容量承載能力和運(yùn)營(yíng)成本核算,阻礙了充值卡余額方面的不平等條款的解決。
在日前結(jié)束的中消協(xié)“格式條款行政監(jiān)管與消費(fèi)者保護(hù)”研討會(huì)上,中消協(xié)負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者近期對(duì)計(jì)算機(jī)隨機(jī)文件的格式條款意見很大,一些超市至今還聲稱有權(quán)檢查消費(fèi)者的包袋。
中消協(xié)副秘書長(zhǎng)武高漢說,各界對(duì)霸王條款的點(diǎn)評(píng)反映非常好,很多單位已經(jīng)改正,而且也引起了政府主管部門的重視。例如,信息產(chǎn)業(yè)部正在組織各電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)電信格式合同進(jìn)行整理、規(guī)范,準(zhǔn)備不久后將出臺(tái)政策,對(duì)電信“霸王條款”進(jìn)行約束。
另?yè)?jù)他透露,中消協(xié)將在全國(guó)發(fā)起一次征集,點(diǎn)評(píng)“中國(guó)十大最不公平、最不合理的格式條款”。
曾有消費(fèi)者反映,各地消費(fèi)者維權(quán)組織點(diǎn)評(píng)會(huì)舉行后,有些條款根本沒有要被修改的跡象,如電話卡余額歸屬權(quán)、市話清單、銀行、保險(xiǎn)等問題。
武高漢說,針對(duì)各地消費(fèi)者維權(quán)組織提出的這些問題,中國(guó)工商銀行已正式來函說明了已作修改的、有了修改意向的、需要繼續(xù)商榷的條款的情況,電信部門也已經(jīng)開了多次論證會(huì)。
上海市通信管理局透露,目前要修改的電信類霸王條款中,“怨聲載道”的項(xiàng)目——充值卡余額的解決還存在一些技術(shù)障礙。該局信息安全處處長(zhǎng)孫萬(wàn)毅說,電信客戶的容量承載能力和運(yùn)營(yíng)成本核算,阻礙了充值卡余額方面的不平等條款的解決。





