美國電信業(yè)競爭之道
[導(dǎo)讀]今年年初,北京市人大代表李鐵軍提出取消電信月租費的建議,引發(fā)了社會各界的熱烈討論。在近日召開的2005年信產(chǎn)部政策通報會上,彭曉芳副司長明確表示,是否取消電信月租費的問題,將交由市場主體來解決。然而,就
今年年初,北京市人大代表李鐵軍提出取消電信月租費的建議,引發(fā)了社會各界的熱烈討論。在近日召開的2005年信產(chǎn)部政策通報會上,彭曉芳副司長明確表示,是否取消電信月租費的問題,將交由市場主體來解決。然而,就國內(nèi)電信市場是否真正具備市場競爭機制,卻又引來不少質(zhì)疑和爭論。
任何商業(yè)行為,只要一有壟斷,對于廠商來說就會產(chǎn)生壟斷效益,這種效益是建立在消費者損失的基礎(chǔ)上的,卻使消費者受到極不公平的待遇,用通俗的老百姓的話來說,就是被宰。因為獨此一家,別無分店,沒有比較和選擇。
公用事業(yè),例如電力、電話、水、煤氣等等,是老百姓日常生活的必需品,真可謂“不可一日無此君”,如果被壟斷的話,那就只有被宰的分。記得十幾年前剛剛來到美國的時候,美國的長途電話業(yè)務(wù)被AT&T公司一家壟斷,打中國的長途電話每分鐘要3美元。算一算,一通5分鐘的電話就要一百多元人民幣,多心疼。那時打電話都是掐著手指、看著秒表的,因為講一句話都要好幾塊人民幣呢。
幸好美國的公用事業(yè)是開放給企業(yè)來競爭的,政府只具有指導(dǎo)職權(quán),于是美國國會商業(yè)委員會按照美國的《反壟斷法》,及時地將AT&T這個龍頭老大一分為三,成為AT&T、MCI、SPRINT,以后長途電話費不斷下降,變成了1美元1分鐘。
后來又不斷有小公司進(jìn)入這個行業(yè),因為大家都知道這個行業(yè)的高盈利,都想要搶占這個市場,這導(dǎo)致了在上個世紀(jì)90年代中期的美國長途電話大戰(zhàn)。那段時間,每天每家都會收到各個長途電話公司代表的游說電話,用各種優(yōu)惠計劃吸引客戶轉(zhuǎn)到不同的電話公司。而消費者是樂見這種競爭的,越是競爭,電話費率就越是下降。到了今天的互聯(lián)網(wǎng)時代,任何公司都可以通過互聯(lián)網(wǎng)做長途電話生意,電話卡的出現(xiàn)更把長途電話公司沖擊到幾乎無法生存的地步。最近三五年美國的電話費率已經(jīng)降到了簡直令人難以置信的地步。說出來有點匪夷所思,我從美國打長途電話到上海,比在上海用手機打本市的電話還要便宜,為什么?這就是打破壟斷,競爭的結(jié)果。美國的通訊管理委員會取消了壟斷,任何私人公司都可以經(jīng)營長途電話卡生意。
電信業(yè)一向是所有公用事業(yè)行業(yè)中利潤最豐厚的一塊肥肉,中國在計劃體制轉(zhuǎn)向市場體制的過程中,這個帶有高度壟斷特征的行業(yè)一直遭到各種質(zhì)疑?,F(xiàn)在,又有人大代表提出取消電信月租費的議案,引發(fā)了社會上針對收取電信月租費制度是否合理的討論。反對收取月租費的一方提出,為什么電費、水費等公用事業(yè)費都只是按照月使用量來收費,而電話卻要在每月實際使用費之外還收取月租費,這種雙重收費,一直使消費者利益受損。而贊成收取月費者說電話收取月費是國際慣例,這是為保障電話局的維修電話線路而設(shè)。
贊成者的說辭,實際上是對國際慣例的一種誤會。美國的市內(nèi)電話也有競爭,由于市內(nèi)電話有一定的穩(wěn)定性,于是在當(dāng)?shù)卣闹笇?dǎo)下進(jìn)行電話公司的選擇,所以不同城市的市內(nèi)電話公司是不一樣的。美國的電話用戶確實也收取月租費,一戶電話的月費大概在10美元左右,但是這個10美元是有內(nèi)容的,也就是在這個電話方圓7英里(大約11公里左右)之內(nèi)免費無限使用。超出這個范圍,則按照距離遠(yuǎn)近收取中途電話費。如果你不喜歡當(dāng)?shù)仉娫捁具@個計劃,你可以不使用,而選取其他電話公司的計劃。有的公司讓你付20美元每天無限制使用中途以下電話,也有付費50美元,無限制使用長途電話和中短途電話??傊x擇多多。其中最關(guān)鍵的,也是因為電話收費和服務(wù)也要在市場上接受消費者的挑戰(zhàn),沒有一個公司可以壟斷這個市場或者說左右這個市場。就在這樣的五花八門的競爭之下,電話費變得越來越低廉。
此外,政府有關(guān)部門還對低收入者提供保障。如果你是每年收入低于1.5萬美元之下的低收入戶,便可以申請政府的經(jīng)濟(jì)電話,每個月的電話月租費只要一半。電話公司絕對是一個盈利單位,如果任憑壟斷,那就開個電話公司,租幾條光纖網(wǎng)路,就可以坐等著數(shù)錢,沒有風(fēng)險了。因為每家都要使用電話。但是如果你打破它的壟斷,電話公司也會破產(chǎn),現(xiàn)在美國的電話行業(yè)已經(jīng)不再是AT&T占主導(dǎo)了,它的手機公司已經(jīng)賣掉了,而它的拳頭———長途電話業(yè)務(wù)也開始虧本,最新的消息是該項業(yè)務(wù)以160億美元賣給了后起之秀SBC公司。細(xì)究其中的原因,可能是因為大公司的負(fù)擔(dān)沉重,運營成本高企,給予客戶的服務(wù)也就差了。
電話、水電之類同屬于公用事業(yè),在美國此前一直是國家壟斷的企業(yè),但是現(xiàn)在已經(jīng)沒有壟斷的可能了,因為政府每年將這種權(quán)利進(jìn)行競標(biāo),服務(wù)好、價格低的公司獲得聘用。前年加州發(fā)生電力危機,就是因為電力公司費用高,經(jīng)過重新調(diào)整,又找到新的公司向加州居民供電,現(xiàn)在雖然專家要求將其中的一部分權(quán)利下放,但是這不是根本解決問題的辦法,關(guān)鍵還在于開放市場引入競爭機制。
國營企業(yè)也可以進(jìn)行競爭,那就是仿照美國當(dāng)年大公司分組的方法將電話電信局拆成多個互相競爭的公司,真正在市場上接受消費者的挑選,這樣才有希望帶給老百姓更多的實際利益。這種公用事業(yè)的運轉(zhuǎn),關(guān)系到每家每戶的利益,沒有真正的市場競爭的話,對于老百姓的生活影響很大。所以,應(yīng)該讓老百姓有更多的選擇。(作者系上海交通大學(xué)客座教授)





