“以‘商務(wù)領(lǐng)航’為整體品牌，向中小企業(yè)提供 IT系統(tǒng)集成等信息化服務(wù)，將幫助中國電信積極穩(wěn)妥地實現(xiàn)從傳統(tǒng)電信運營商向綜合信息服務(wù)供應(yīng)商的轉(zhuǎn)變。”中國電信總裁王曉初這樣描繪“商務(wù)領(lǐng)航”整體解決方案對于中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重大意義。而為了占據(jù)中小企業(yè)信息化市場的巨大利潤空間，思科、惠普、微軟、中興等九大巨頭與中國電信站到一
起，組成了“中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”。

　　“三不管”地帶

　　中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟中最為活躍的主體，在信息化方面與大型企業(yè)有著類似的需求，然而，目前中國的中小企業(yè)信息化市場卻存在著巨大的“真空地帶”。據(jù)國家發(fā)展與改革委員會副主任歐新黔透露，僅就數(shù)量上看，截至2004年上半年，國內(nèi)近63%的中小企業(yè)沒有自己的網(wǎng)站，而美國建立公司網(wǎng)站的企業(yè)比例則高達75%。

　　中小企業(yè)信息化步伐的滯后，并非因為需求疲軟，來自產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的多方面因素，使得眾多IT廠商面對諾大市場只能“臨淵羨魚”。用友軟件總裁王文京尖銳地指出，中國眾多的中小企業(yè)寧愿花巨資建立渠道營銷隊伍，卻對信息化多有疑慮。而一位上海的王姓中小企業(yè)主則對信息化仍存困惑，他對記者說，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的許多不規(guī)范行為，讓中小企業(yè)對信息化“敬而遠之”。前不久，為他們建立企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司突然“人間蒸發(fā)”，而留下的“半癱瘓”網(wǎng)站讓公司浪費了大量資金、時間和人力。

　　中小企業(yè)信息化的出路在哪里？國家發(fā)改委副主任歐新黔認為，由政府搭建平臺，通過市場化運作，組織協(xié)調(diào)社會中介機構(gòu)、大型IT企業(yè)和新聞媒體，開展對中小企業(yè)信息化建設(shè)的支持和服務(wù)，推進“中小企業(yè)信息化推進工程”，將是一條有效的途徑。而“中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”和“商務(wù)領(lǐng)航”正是在這種背景下應(yīng)運而生的。

　　聯(lián)手拓展寬帶之“寬”

　　在“盟主”王曉初眼中，聯(lián)盟的成立和“商務(wù)領(lǐng)航”品牌的發(fā)布，是中國電信拓展寬帶市場的重要步驟。從2003年上海電信推出“理想商務(wù)”以來，企業(yè)級寬帶應(yīng)用發(fā)展迅猛，深圳推出“藍色魅力”僅1個月，就吸引了1萬個企業(yè)用戶。中小企業(yè)信息化，已經(jīng)成為中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動力。王曉初說：“下半年，電信將注重推廣‘商務(wù)領(lǐng)航’，打造中小企業(yè)信息化市場產(chǎn)業(yè)價值鏈?！?br />
　　據(jù)悉，中小企業(yè)信息化聯(lián)盟將全力配合國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部共同組織實施的“中小企業(yè)信息化推進工程”，共同打造中小企業(yè)信息化綜合平臺，創(chuàng)造良好的信息化建設(shè)基礎(chǔ)環(huán)境，提供一體化的解決方案。而聯(lián)盟內(nèi)頂級的應(yīng)用提供商(AP)、設(shè)備提供商(EP)、客戶服務(wù)提供商(CSP) 將為客戶提供從軟件到硬件，從規(guī)劃、維護到培訓(xùn)的一攬子解決方案。而中國電信負責(zé)綜合信息服務(wù)平臺的建設(shè)、運營以及產(chǎn)品的銷售和客戶服務(wù)。

　　抓住突破口

　　對于長期以來進展緩慢的中小企業(yè)信息化而言，成立“中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”只是第一步。國務(wù)院信息化工作辦公室常務(wù)副主任曲維枝說：“目前，中小企業(yè)信息化關(guān)鍵是要能提供針對中小企業(yè)的經(jīng)濟實用、便捷高效的信息化整體解決方案?！?br />
　　對于曲維枝的觀點，業(yè)界表示了廣泛的認同。北京點擊科技總裁王志東說：“表面上看，中小企業(yè)信息化是資金問題，實際上，一切的核心還是在于IT企業(yè)沒有提供個性化的方案。”

　　顯然，“中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”內(nèi)部分工是明確的，未來成功與否，就要看聯(lián)盟各方能否圍繞核心關(guān)鍵，在各自領(lǐng)域有所突破。信息產(chǎn)業(yè)部茍仲文副部長說：“中小企業(yè)信息化，需要制造業(yè)企業(yè)、軟件企業(yè)推出相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，需要政府、企業(yè)共同打造良好的信息安全環(huán)境和保障體系，也需要運營商團結(jié)各方提供投資少、見效快的綜合服務(wù)平臺?！?br />
　　從中小企業(yè)客戶的反映來看，“商務(wù)領(lǐng)航”服務(wù)已經(jīng)得到了用戶的熱烈歡迎。對中小企業(yè)而言，中國電信主導(dǎo)的“中小企業(yè)信息化聯(lián)盟”能提供信息化一攬子服務(wù)，無疑將幫助信息產(chǎn)業(yè)與企業(yè)客戶實現(xiàn)雙贏。