眼下正是各大運營商發(fā)布半年業(yè)績的時間。從已發(fā)布的國際電信運營巨頭的財報情況看，上半年經(jīng)營業(yè)績喜人，究其原因在于全業(yè)務(wù)經(jīng)營的優(yōu)勢，尤其是移動通信的高速增長以及增值業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的強勢拉動。

歐洲第二大電信運營商——法國電信SA于上周四聲稱，由于其移動部門Orange銷售的增長，拉動其前半年凈利潤增長了3倍多。美國Sprint公司也于上周三公布第二季財報，受到無線通訊業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長的積極影響，該公司第二季凈利潤翻番，達到 5.99 億美元，其中無線通訊業(yè)務(wù)收入上升 12%，達到 40.4 億美元。韓國SK電訊由于無線信息服務(wù)等增值業(yè)務(wù)的強勢拉動下，第二季度的利潤大增，達到4.671億韓元，去年同期為2.990億。

與此相反，今年上半年我國電信業(yè)的發(fā)展速度幾乎都在二位數(shù)以下，移動與固話的ARPU值雙雙下降，運營商業(yè)績受限于“增量不增收”。因此，對于正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期的我國電信業(yè)而言，國外運營商的發(fā)展經(jīng)驗，即全業(yè)務(wù)經(jīng)營與大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)的做法值得我們學(xué)習(xí)。

首先，全業(yè)務(wù)經(jīng)營是運營商轉(zhuǎn)型的必備條件，政府應(yīng)該果斷決策，盡早消除產(chǎn)業(yè)重組傳言等不確定因素對企業(yè)、市場、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的危害。

移動通信在成為電信業(yè)發(fā)展的主流，固網(wǎng)與移動融合的競爭力正逐步顯現(xiàn)，全業(yè)務(wù)經(jīng)營的優(yōu)勢日益凸顯。這從法國電信、美國Sprint公司的上半年發(fā)展業(yè)績，克羅地亞第二大移動運營商VIPnet電信公司申請固網(wǎng)運營許可，法國電信不惜巨資收購西班牙第三大移動通信公司阿梅納等舉動中可見一斑。據(jù)國外一份調(diào)查報告顯示，全球競爭力排在前十名的運營商中，七個運營商都是全業(yè)務(wù)運營商。

眾所周知，在我國全業(yè)務(wù)的實現(xiàn)與產(chǎn)業(yè)的重組改革和3G的發(fā)展是緊密相連的。今年以來，關(guān)于產(chǎn)業(yè)重組方案的傳言已經(jīng)有好幾套版本，一次次攪得相關(guān)企業(yè)人心惶惶，國際投資機構(gòu)對中國電信業(yè)的投資一直持觀望態(tài)度，產(chǎn)業(yè)正常發(fā)展受到干擾。電信業(yè)改革都是在政府的主導(dǎo)下進行。為此，政府應(yīng)該果斷決策，盡快出臺產(chǎn)業(yè)重組方案，提出3G發(fā)展決策，實施全業(yè)務(wù)經(jīng)營政策，從而盡早消除產(chǎn)業(yè)重組傳言對企業(yè)、市場、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的危害。不能被利益平均分配的傳統(tǒng)觀念所束縛，因為在市場經(jīng)濟中不同市場主體間的利益平衡問題只能通過市場運作才能實現(xiàn)；更不能被諸如給予固網(wǎng)運營商全業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限將會使“市話壟斷得以延伸”的錯誤論調(diào)所誤導(dǎo)，因為電信業(yè)發(fā)展的事實已經(jīng)證明任何的通信手段都是有替代技術(shù)的，異質(zhì)競爭正成為電信業(yè)競爭的主流方式。

其次，增值業(yè)務(wù)是電信業(yè)未來發(fā)展的“本”，是其主要利潤所在，運營商要順市而為全力發(fā)展增值業(yè)務(wù)，做大做強企業(yè)。

韓國KTF公司27日表示，今年6月，其公司手機短信收發(fā)量(20.8615億條)首次超過了語音通話的接打量(20.4669億次)。若考慮到中老年主要進行語音通話的情況，年輕一代更加青睞借助手指用文字傳情達意。SK通信和LG通信也出現(xiàn)了類似情況，短信發(fā)送量在快速增長，而電話接打量增長卻微乎其微。韓國電信業(yè)出現(xiàn)的這種情況可能具有劃時代意義，它表明消費者對通信業(yè)務(wù)的消費習(xí)慣正在改變，使用的通信方式正日趨多樣化，也意味著以增值業(yè)務(wù)為主的非話音通信方式正沖擊話音業(yè)務(wù)的主流通信方式地位，發(fā)展前景與重要性正在顯現(xiàn)。而一首彩鈴半年可賺500萬的典型案例，表明非話音業(yè)務(wù)開始唱主角。

同時，傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)低值化趨勢非常明顯，并且速度在加快。為此，運營商要順市而為，全力發(fā)展增值業(yè)務(wù)。法國電信總裁在預(yù)期十年后法國電信收入結(jié)構(gòu)時說：我們的收入比例目標是“631”，就是以移動為主的個性化服務(wù)占60%；以寬帶視頻為主的業(yè)務(wù)占30%；傳統(tǒng)電話語音業(yè)務(wù)占10%左右。中國電信也明確提出10年后寬帶、移動及固網(wǎng)三項業(yè)務(wù)各占中國電信業(yè)務(wù)收入的三分之一。

此外，寬帶對傳統(tǒng)電視模式的顛覆，三網(wǎng)融合的勢不可擋，要求政府與企業(yè)都要與時俱進，更新觀念，順應(yīng)市場發(fā)展果斷決策，積極參與其中。

總之，政府應(yīng)引導(dǎo)市場而不是包辦市場，對于全業(yè)務(wù)經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)重組、三網(wǎng)融合等問題該順市而為果斷決策，通過市場手段去實現(xiàn)不同利益集團的利益平衡；電信運營商應(yīng)通過運營市場做大做強，而不是靠政策扶持做大，該順勢而為積極轉(zhuǎn)型，全力發(fā)展好增值業(yè)務(wù)等非話音業(yè)務(wù)，增強競爭力。