昨天，北京市工商局和北京市通信管理局聯(lián)合宣布：《北京市移動電話入網(wǎng)合同》和《北京市固定電話入網(wǎng)合同》示范文本正式推出。自此，一直為消費者所詬病的“電信霸王條款”宣告終結(jié)。

　?據(jù)介紹，這兩個合同范本適用于“先使用后付費”類的移動和固定電話，于今年12月1日正式開始使用。而且，新的合同范本只適用于新登記入戶的用戶，已經(jīng)簽訂了老版本合同的用戶發(fā)生合同糾紛后，不能據(jù)此主張自己的權(quán)利。

　?至于在合同出臺過程中的征求意見、聽證階段，消費者所廣泛關(guān)注的取消月租費、取消雙向收費等問題，市工商局表示“這都不是合同所能解決的問題”，因此在合同范本中沒有提及。

修改六大霸王條款

　?1通信中斷斷了白斷
　　修改前:客戶充分認識到移動電話通信服務不可避免會受到網(wǎng)絡覆蓋、網(wǎng)絡故障及移動通信系統(tǒng)優(yōu)化、升級時的影響，并可能造成通信的中斷。客戶承諾不向公司索賠。
　　修改后:在乙方(通信公司)的網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)，甲方(用戶)向乙方申告服務障礙的，乙方應自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復或者調(diào)通；不能如期修復或者調(diào)通的，應及時通知甲方，并免收障礙期間的基本月租費及其他月功能費。

　　2資料有假立即停機
　?修改前:公司發(fā)現(xiàn)客戶提供的資料與事實不符，或短期內(nèi)出現(xiàn)異常高額話費，有權(quán)立即暫停移動電話服務。
　?修改后:如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實，且無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正的，乙方有權(quán)暫停向甲方提供網(wǎng)絡服務。甲方未付的通信費用達到乙方明示的預消費額度時，乙方應通過發(fā)送短信息等方式告知甲方，甲方應按要求及時繳納通信費用；當甲方未付的通信費用超過預消費額度時，乙方有權(quán)停機。

??3修改合同不用告知
　?修改前:公司有權(quán)在預先以公告、通知等形式告知廣大客戶后，單方面對本協(xié)議內(nèi)有關(guān)條款進行修改。
　?修改后:乙方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務承諾，自動成為本合同的組成部分，但為甲方設定義務或不合理地加重責任的除外。乙方公開做出的承諾標準低于本合同約定的，以本合同為準。

　?4電話詳單只存仨月
　　修改前:通信公司免費向用戶提供移動電話發(fā)生的長途及漫游話費詳細清單，對用戶當月話費詳細資料的保存期限為三個月。
　?修改后:乙方對甲方原始話費數(shù)據(jù)應至少保留5個月，并按甲方要求免費提供相應的長途話費和詳細清單，對甲方有關(guān)通信費用方面的疑問應予以明確的解答和核實。

??5網(wǎng)絡故障不擔責任
　?修改前:如因公司通信網(wǎng)絡整體升級，導致本入網(wǎng)協(xié)議無法履行，公司同意在乙方轉(zhuǎn)到公司其他網(wǎng)絡時提供優(yōu)惠，但不承擔違約責任，已收取的各項費用不退。
　?修改后:因技術(shù)進步，國家允許對移動電話網(wǎng)絡進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的，乙方應至少提前90日告知甲方，并提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協(xié)商，但不得要求乙方繼續(xù)履行本合同。

　?6通信公司解釋一切
　?修改前:本合同的解釋權(quán)歸××通信公司
　　修改后：刪除

新合同條款四大亮點

　　為用戶保密要擔責
　　在用戶資料條款中，文本規(guī)定了用戶保證入網(wǎng)資料真實準確以及妥善保管服務密碼的義務，同時規(guī)定了通信公司對用戶相關(guān)資料的保密義務，未盡保密義務給用戶造成損失，通信公司要承擔相應的法律責任。

　　外地身份證可入網(wǎng)
　　北京移動、聯(lián)通表示，如果外地人前來辦理入網(wǎng)，需要提供個人身份證和預交500元話費，即可入網(wǎng)。

　?擅開服務不得收費
　　合同范本明確提出：未經(jīng)用戶同意擅自開通收取月功能費的服務項目的，通信公司不得向用戶收取費用。

　?更改號碼免費提示
　?在固定電話入網(wǎng)合同范本中，取消了住宅用戶新裝電話同名、同址申請3部以上需辦理預付費入網(wǎng)手續(xù)的規(guī)定。另外，電話號碼更改后，通信公司應在45日內(nèi)連續(xù)免費播放改號提示音。


電信霸王條款終結(jié)進程

　　2004年3月15日
　?電信卡過期余額視為“自動放棄”等電信“霸王條款”遭中消協(xié)炮轟。隨后，北京市工商局和北京市通信管理局開始對電信合同領(lǐng)域存在的問題進行調(diào)研。
　　2005年6月28日
　?北京就首款電信合同示范文本面向社會公開征集意見。
　?2005年7月28日
　?各方人士就電信示范文本公開聽證。
　?2005年11月17日
　?《北京市移動電話入網(wǎng)合同》和《北京市固定電話入網(wǎng)合同》示范文本正式出臺。

專題：年終回望：電信業(yè)“霸王”何時休？