中國電信在21省市同步升級新114 除電話號碼查詢外還提供訂餐等多項(xiàng)服務(wù)

　　重慶電信昨日宣布，114臺(tái)將升級為“語音”搜索引擎，除了電話號碼查詢服務(wù)外，還提供酒店訂餐、航班查詢、機(jī)票預(yù)定、房屋中介、家政服務(wù)等信息查詢搜索。重慶電信人士稱，這將是重慶電信轉(zhuǎn)型做信息服務(wù)商的一個(gè)重要折點(diǎn)。據(jù)了解，升級計(jì)劃在中國電信南方21個(gè)省市同步進(jìn)行。

　　打造“語音Google”

　　升級后的114查詢臺(tái)有了一個(gè)新的名稱“號碼百事通”，在重慶電信公司內(nèi)部，“號碼百事通”有另一個(gè)親切的稱呼——“語音Google”，意思是114臺(tái)不僅僅是一個(gè)查號的電話，它還能成為市民查詢、搜索日常信息的平臺(tái)。重慶電信人士稱，這和Google等搜索引擎有點(diǎn)類似，用戶可以在114的平臺(tái)上查詢自己感興趣的信息，只不過查詢的方式是電話而不是網(wǎng)頁。

　　重慶電信人士介紹，升級后的114臺(tái)，業(yè)務(wù)種類幾乎全部轉(zhuǎn)變。針對個(gè)人用戶，除了查詢號碼，市民還可以通過114臺(tái)查詢餐館、違章、問路、清潔、搬家等日常生活信息，此外，114還開始試水查詢后的在線營銷，市民可以預(yù)定酒店、機(jī)票、鮮花等業(yè)務(wù)。

　　引進(jìn)網(wǎng)站盈利模式

　　重慶電信人士稱，這次升級計(jì)劃，由中國電信總部一手策劃，被列為今年重點(diǎn)推廣的業(yè)務(wù)之一。按照總部的計(jì)劃，號碼百事通業(yè)務(wù)統(tǒng)一在114的號碼下，但其業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)本地化。據(jù)透露，中國電信為這項(xiàng)業(yè)務(wù)的總投入過億元，各地分公司也有數(shù)百萬元的投入。

　　把114臺(tái)徹底改造成信息平臺(tái)，電信公司的目的是培育新的盈利方式。據(jù)介紹，號碼百事通，目前已經(jīng)成型的收益模式是廣告收入。比如向企業(yè)開放的查號首報(bào)權(quán)，有人需要家政公司電話，那么114臺(tái)推薦的首家家政公司將通過競價(jià)方式來產(chǎn)生。而查詢企業(yè)電話前的語音廣告也將收費(fèi)，“號碼百事通”還將會(huì)有一個(gè)總冠名和數(shù)個(gè)分時(shí)段冠名，其收費(fèi)也將競價(jià)產(chǎn)生，加上隨后推出的企業(yè)總機(jī)等，都能得到不菲的廣告收入?！笆聦?shí)上，不管論品牌、用戶規(guī)模還是便利性，114臺(tái)都不比百度、Google差，只是以往業(yè)務(wù)過于單一，價(jià)值未利用起來。”

　　重慶電信人士稱，百事通將借鑒門戶網(wǎng)站和搜索引擎的盈利模式，同時(shí)綜合語音廣告、競價(jià)排名等方式，把114滲透到中小企業(yè)當(dāng)中。據(jù)悉，目前與重慶電信簽約的商家已經(jīng)過百家。