上海鐵通已經(jīng)行動(dòng) 上海電信正在準(zhǔn)備

　　晨報(bào)訊 對(duì)固定電話賬單有異議，卻還不能打印出明細(xì)清單來核對(duì)，這種情況即將得到解決。國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天表示，今年將積極推動(dòng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供市話清單。而記
者了解到，目前上海的固話運(yùn)營(yíng)商中只有上海鐵通提供市話清單。由于涉及到設(shè)備到位等因素，上海電信的“賬單明白工程”還在緊張準(zhǔn)備中，大部分市民要打清單還需要等一段時(shí)間。

　　據(jù)了解，在昨天舉行的2006年電信服務(wù)年會(huì)上，信息產(chǎn)業(yè)部副部長(zhǎng)奚國(guó)華表示，今年有條件的企業(yè)和地區(qū)要基本實(shí)現(xiàn)向廣大用戶全面提供市話清單，暫時(shí)不具備條件的也要給出一個(gè)明確的時(shí)間表。

　　昨天下午，記者致電北京電信客戶服務(wù)熱線，工作人員告訴記者，北京電信已經(jīng)開始對(duì)轄區(qū)固話用戶提供市話清單，固話機(jī)主可以持本人身份證和移動(dòng)存貯設(shè)備，至北京電信營(yíng)業(yè)廳拷貝電子版的每月市話清單。不過，目前還不能提供紙質(zhì)的市話清單。

　　在上海經(jīng)營(yíng)固定電話業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商主要有上海電信、上海網(wǎng)通和上海鐵通三家。昨天下午，記者撥通了這三家運(yùn)營(yíng)商的客戶服務(wù)熱線，發(fā)現(xiàn)電信和網(wǎng)通眼下還不能打印市內(nèi)通話清單，只提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途通話等業(yè)務(wù)的清單。

　　而上海鐵通客戶服務(wù)熱線的工作人員告訴記者，已開通了一段時(shí)間的市話清單打印服務(wù)，目前可以一月查一次。用戶可以在每月10日左右話費(fèi)賬單寄到之后，到營(yíng)業(yè)廳辦理上月市內(nèi)通話情況的查詢，屆時(shí)需繳納0.5元的“詳單打印費(fèi)”。

　　上海電信的固話用戶有800多萬，是上海最大的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商。從去年開始，上海電信就啟動(dòng)“賬單明白工程”，開始進(jìn)行計(jì)費(fèi)設(shè)備的升級(jí)改造。不過，昨天下午上海電信有關(guān)人士表示，由于面向龐大的用戶群和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，且開放明細(xì)賬單的查詢是個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到電信公司、設(shè)備生產(chǎn)商等方面，暫時(shí)不方便透露具體開放時(shí)間。