移動、聯(lián)通雙雙出臺新政策處罰違規(guī)SP
[導讀] 日前,中移動再次對旗下263、廣州滾石、北京鵬華信通、華澳世紀、北京馨之夢、北京輕點萬維6家SP進行了處罰,包括扣除積分、暫停代收費、停止新業(yè)務申請、所有業(yè)務下線等舉措。而中國聯(lián)通也推出了限制訂制短信
日前,中移動再次對旗下263、廣州滾石、北京鵬華信通、華澳世紀、北京馨之夢、北京輕點萬維6家SP進行了處罰,包括扣除積分、暫停代收費、停止新業(yè)務申請、所有業(yè)務下線等舉措。而中國聯(lián)通也推出了限制訂制短信等約束政策,確保SP按照規(guī)定向客戶提供服務。
據(jù)了解,這已經(jīng)是中移動第三次在全網(wǎng)范圍內(nèi)對違規(guī)SP進行公開處罰。6家SP被處罰的原因是,在WAP頁面上進行強行定制并誘導用戶訪問,在未經(jīng)用戶同意的情況下強制產(chǎn)生大量定購關系,或在宣傳時提供虛假資費信息等。6家SP均被扣除了80分積分,此外SP還須對強制定購的用戶雙倍返還所扣費用。中移動同時暫停了6家SP的WAP業(yè)務代收費,并暫停相關SP所有新業(yè)務的申請。另外,中移動還首次對SP亮出紅牌,北京鵬華信通所有WAP業(yè)務被從移動夢網(wǎng)清除。
而此前,運營商在處罰SP時,往往只暫停其半年至1年的分成,并處以幾萬至數(shù)百萬元的罰款。
與此同時,中國聯(lián)通也出臺新規(guī)定:短信業(yè)務不得超過15元/月,也不得超過2元/條。據(jù)統(tǒng)計,目前超過該標準收費的短信業(yè)務達1300多種,涉及SP企業(yè)數(shù)十家,其中內(nèi)容多為體育、情色等短信或圖片服務。中國聯(lián)通要求,如果不能按時調(diào)整或者沒按規(guī)定調(diào)整資費,將無法計費,用戶不能收到相關服務信息。未按相關要求調(diào)整引起的投訴,將根據(jù)相關規(guī)定進行違約處理。
聯(lián)通有關人士表示,此舉在于鼓勵內(nèi)容創(chuàng)新,因為目前短信業(yè)務的同質化程度很高,通過這一剛性約束,能夠促使SP積極開發(fā)新業(yè)務。不過,有業(yè)內(nèi)人士認為,這可能是聯(lián)通進一步凈化SP市場的重要舉措。





