對(duì)于存在服務(wù)質(zhì)量問題、用戶投訴較多的三十家信息服務(wù)提供商，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部已經(jīng)要求他們限期整改。國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站今天說，今年治理短信息服務(wù)市場(chǎng)，將從立法、行業(yè)自律、電話實(shí)名制三個(gè)方面展開工作。

　　對(duì)于短信息服務(wù)，信息產(chǎn)業(yè)部曾先后發(fā)布《關(guān)于規(guī)范短信息服務(wù)有關(guān)問題的通知》、《關(guān)于治理當(dāng)前電信服務(wù)熱點(diǎn)問題的指導(dǎo)意見》等文件，以加強(qiáng)對(duì)短信息服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)督。今年一季度，僅查處的短信亂收費(fèi)就有四百二十八萬元。

　　電信增值業(yè)務(wù)是中國(guó)新興的電信業(yè)務(wù)，今年一季度增長(zhǎng)達(dá)百分之四十四，然而高增長(zhǎng)的同時(shí)也帶來諸多問題。一季度的電信投訴中，針對(duì)短信息的投訴高居首位。用戶投訴中一類是短信息收費(fèi)欺詐，二是服務(wù)商單方面更改經(jīng)營(yíng)模式。

　　信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站今天發(fā)布的消息說，將適時(shí)頒布《通信短信息服務(wù)管理辦法》，并聯(lián)合有關(guān)部門啟動(dòng)打擊非法制造和銷售短信群發(fā)裝置的專項(xiàng)行動(dòng)?！锻ㄐ哦绦畔⒎?wù)管理辦法》在二00四年時(shí)已經(jīng)開始醞釀，分析人士認(rèn)為出臺(tái)在即。

　　電話實(shí)名制在經(jīng)過去年的全社會(huì)大討論后，今年已經(jīng)開始在部分省份進(jìn)行試點(diǎn)。信息產(chǎn)業(yè)部說，今年要適時(shí)施行電話用戶實(shí)名登記制度，以方便追查短信欺詐，遏制色情、垃圾廣告，散布謠言等各種不良和違法短信息的傳播和蔓延。

　　信產(chǎn)部還將在通信產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)開展行業(yè)自律，建立健全移動(dòng)不良信息治理機(jī)制，凈化網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容。