??通過短信強行推薦某項電信業(yè)務、貶低競爭對手的電信宣傳用語等行為將得到規(guī)范??

??據(jù)新華社電 記者從信息產業(yè)部獲悉，今年，通過短信強行推薦某項電信業(yè)務、貶低競爭對手的電信宣傳用語等行為將得到規(guī)范。

??據(jù)介紹，電信業(yè)務經營者及其授權代理經銷商均在此監(jiān)管范圍之內。對于違規(guī)行為，信息產業(yè)部將依法嚴肅查處，嚴格規(guī)范電信業(yè)務宣傳工作的渠道、方式和宣傳用語。

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??話費清單應免費提供

??據(jù)新華社電信息產業(yè)部有關負責人說，各相關電信業(yè)務經營者要按照《電信服務規(guī)范》的要求，對包含預付費的移動通信業(yè)務和長途電話業(yè)務要全面提供通信清單查詢服務；用戶要求提供信息服務收費清單的，電信業(yè)務經營者應免費提供。

??對于目前實現(xiàn)通信清單較困難的固定電話本地通話業(yè)務，信息產業(yè)部要求，在現(xiàn)有提供詳細清單試點的基礎上，繼續(xù)擴大試點地域，有條件的企業(yè)、地區(qū)開展全面提供市話清單查詢工作，暫時不具備條件的，要擬訂明確的時間表報當?shù)赝ㄐ殴芾砭帧?br />
??按照《關于規(guī)范電信業(yè)務推廣和服務宣傳工作有關問題的通知》，信息產業(yè)部將重點監(jiān)管以下行為：

??-通過電話或短信方式強行向用戶推薦某項電信業(yè)務或通過不正當手段拉攏其他電信業(yè)務經營者的用戶。

　?-通過貶低競爭對手類似業(yè)務而突顯自身業(yè)務的相對優(yōu)勢，詆毀其他電信業(yè)務經營者的企業(yè)形象、商業(yè)信譽和業(yè)務品牌。

　?-對上門服務不實行預約制度或假冒其他電信業(yè)務經營者名義推銷自身業(yè)務。

　?-在對電信業(yè)務具體收費情況和服務義務向用戶進行說明時，進行虛假宣傳或故意以含糊其辭等方式誤導用戶。